东孚印象用户运营：茑屋书店，如何用生活方式“绑架”7000万死忠粉？
208在东京代官山的茑屋书店里，65岁的退休教师山田先生正一边喝着现磨咖啡，一边翻阅《环游世界100个小镇》。半小时后，他买下了这本书、一套露营装备，还预约了书店合作的旅行社推出的北欧极光之旅。 同一时间...
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在东京代官山的茑屋书店里，65岁的退休教师山田先生正一边喝着现磨咖啡，一边翻阅《环游世界100个小镇》。半小时后，他买下了这本书、一套露营装备，还预约了书店合作的旅行社推出的北欧极光之旅。 同一时间...
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在用户运营领域，最令人痛心的场景莫过于： 精心策划的活动初见成果，却由于资源短缺或方向调整而被迫中止；用户社群刚具雏形，便因运营团队更迭而沉寂无声；数据模型即将完善，却迫于短期KPI压力而被紧急搁...
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2025年2月27日，雷军因小米股价暴涨短暂登顶中国首富。有趣的是，热搜焦点并非“雷军身价赶超马云”，而是#雷总别忘了给米粉发红包#，这一幕温馨而又接地气。这位千亿富豪的微博评论区里，米粉们正热烈讨论着小米S...
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亚马逊推出的PRIME会员服务，凭借其出色的用户体验，已经赢得了超过两亿的忠实用户，续费率更是高达90%，堪称业界典范。 开市客（Costco），作为美国零售业付费会员制度的先驱，全球会员数量超过1.39亿。依靠...
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2020年，瑞幸咖啡因财务造假被纳斯达克“踢出群聊”，全网唱衰声一片。谁也没想到，这个“暴雷专业户”竟靠着“发券+拉群”的土味操作，硬生生用私域流量杀出一条血路——3个月私域用户破180万，每天靠社群卖10万杯咖啡...
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如今，企业家们已经意识到： 品牌成功的关键是与用户保持持续的互动，这表示，企业要付出努力，讲述品牌（产品/服务等）背后的故事，以及与粉丝保持持续对话。 而这，看似简单，实则一点也不容易。 与...
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在这个信息爆炸的时代，我们每天都被各种焦虑包围：品牌焦虑流量太贵，用户焦虑选择太多，营销人焦虑KPI完不成。 当所有人都在为"流量焦虑症"抓耳挠腮时，私域运营却悄然上演着一场"信任养成游戏"。这就像在...
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凌晨3点，在空荡荡的写字楼里，用户运营总监小李紧盯着后台数据，不禁叹了口气： 私域社群的活跃度已经连续三个月下滑，而新会员增长率更是跌至历史最低点。会议室里，老板愤怒的声音仿佛仍在回荡：“去年行之...
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在流量红利见顶的今天，品牌们疯狂追逐的“10万+”正沦为一场幻觉——公域平台高昂的获客成本、算法支配下的无常曝光、用户与品牌间脆弱的“点赞之交”，让增长陷入囚徒困境。 而真正聪明的玩家早已意识到：真正的...
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在电商平台通过AI预测你的下一个包裹、短视频算法精准拿捏你的注意力时，仍有企业拿着“4P理论”的旧地图，在数字化的迷宫里兜兜转转。他们忽略了AI的强大洞察力，错失了与用户深度互动的良机，结果只能是渐行渐远...
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