用户运营:别拿你过期的“船锚经验”,来劫持企业的未来!
7深夜的会议室里,空气凝固。某新消费品牌负责人斩钉截铁:“当年我操盘XX巨头时,靠着那套用户分层模型,市场份额飙升30%!”而在他面前,赫然是品牌连续三个季度惨烈的用户流失曲线。 冰冷的数字像一记耳光,...
查看全文深夜的会议室里,空气凝固。某新消费品牌负责人斩钉截铁:“当年我操盘XX巨头时,靠着那套用户分层模型,市场份额飙升30%!”而在他面前,赫然是品牌连续三个季度惨烈的用户流失曲线。 冰冷的数字像一记耳光,...
查看全文许多企业,99%的私域运营,正在把用户当猪仔养——抖音买饲料,微信造猪圈,宰杀不分淡旺季。 在汹涌的流量大潮中迷失了方向,把用户当成了一个个冷冰冰的数字指标。他们高举流量思维的“屠刀”,将微信这片需要...
查看全文河南许昌,胖东来时代广场里,一位白发老人颤巍巍地在生鲜区挑选水果。穿着整洁工服的店员立即上前搀扶,耐心询问需求,将最甜最软的草莓仔细打包好放进老人的购物车,动作轻柔而自然。而在100公里之外,郑州某...
查看全文舞台上,灯束追紧着快步而来的雷军,他那标志性的笑容似乎点亮了整个场域,台下呼喊如潮。同一刻,在一间远离喧嚣的办公室里,美的集团掌门人方洪波正与几位高管轻声交谈,手中一份海外市场分析报告被细致翻阅,...
查看全文当营销的喧嚣如潮水般涌来,我们早已习惯在算法的推送中麻木地滑动指尖,在精心设计的促销话术前机械地点头,在“限时秒杀”的倒计时里心跳加速。这个时代,我们被无数销售技巧所包围,却唯独在真诚的荒漠中迷失了...
查看全文在拥挤的中国咖啡市场,星巴克依然牢牢占据着高端品牌的地位。截至2025年初,这家咖啡巨头在全球拥有1.32亿忠诚会员,其中中国市场的贡献功不可没。这一成绩的背后,是星巴克对“场景化”战略的极致运用——从门店设...
查看全文在当今“信任赤字”的营销环境中,KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)已成为聪明品牌破局的核心资产。 相比KOL(关键意见领袖)的高曝光但强商业感,KOC凭借“真实消费者”身份和高度垂直的粉丝黏性,...
查看全文在流量红利消退的今天,私域运营早已从“锦上添花”升级为“生死存亡”的战略级命题。而微信视频号的崛起,正以社交裂变基因、内容信任资产和公私域一体化的独特优势,成为品牌私域运营的“超级枢纽”。 视频号的社...
查看全文在用户运营实践中,我们常常看到这样的场景: 市场部门精心策划了一场声势浩大的拉新活动,短期内用户数量激增,但三个月后留存率却惨不忍睹;产品团队闭门造车开发出的"创新功能",上线后用户反响平平;运营...
查看全文旅游城市的餐饮品牌常遭遇“客流潮汐”困境:游客来去匆匆,消费频次有限,复购难以捉摸,其核心难题在于“高流量,低粘性”。这些品牌多依赖景区客流,以游客为消费主体,遗憾的是,大多只能吸引一次性消费。 在...
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