口碑传播

  • 用户运营:为什么聪明品牌都在押注KOC?

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    在当今“信任赤字”的营销环境中,KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)已成为聪明品牌破局的核心资产。 相比KOL(关键意见领袖)的高曝光但强商业感,KOC凭借“真实消费者”身份和高度垂直的粉丝黏性,...

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  • 用户运营:私域出圈!霸王茶姬凭什么?

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    在茶饮行业竞争日益激烈的当下,众多品牌都在探寻提升用户忠诚度与复购率的有效途径,而私域运营成为了关键的突破口。 截至2025年3月,霸王茶姬全球门店突破6000家,私域会员超百万,私域GMV稳定在千万级,其...

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  • 用户运营,是一场马拉松,而非百米冲刺!

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    2025年的商业世界,用户运营早已不是“拉新-转化-流失”的单线程游戏。当蔚来汽车用“用户企业”标签撬动40万+高净值用户社群,当汤臣倍健通过全域数据中台将复购率提升65%,这些标杆案例揭示了一个真相:用户运营...

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