用户运营:为什么聪明品牌都在押注KOC?
15在当今“信任赤字”的营销环境中,KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)已成为聪明品牌破局的核心资产。 相比KOL(关键意见领袖)的高曝光但强商业感,KOC凭借“真实消费者”身份和高度垂直的粉丝黏性,...
查看全文在当今“信任赤字”的营销环境中,KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)已成为聪明品牌破局的核心资产。 相比KOL(关键意见领袖)的高曝光但强商业感,KOC凭借“真实消费者”身份和高度垂直的粉丝黏性,...
查看全文旅游城市的餐饮品牌常遭遇“客流潮汐”困境:游客来去匆匆,消费频次有限,复购难以捉摸,其核心难题在于“高流量,低粘性”。这些品牌多依赖景区客流,以游客为消费主体,遗憾的是,大多只能吸引一次性消费。 在...
查看全文和很多品牌在沟通的过程中,面对着连续三个月客流量腰斩,老板会讲:老师,我该如何快速地让门店客流回升呢?其实,门店客流下滑并非一日之病,需未雨绸缪,当门店已处于下滑趋势时,再想挽回已难上加难。 毕...
查看全文在用户运营的圈子里,有句话很流行:“热恋期轰轰烈烈,分手时一地鸡毛。”很多团队像陷入“恋爱脑”的情侣,今天疯狂发券拉用户,明天数据不好就消极对待。要是用户运营只是“一阵风”,结果往往是用户来得快,走得也...
查看全文在茶饮行业竞争日益激烈的当下,众多品牌都在探寻提升用户忠诚度与复购率的有效途径,而私域运营成为了关键的突破口。 截至2025年3月,霸王茶姬全球门店突破6000家,私域会员超百万,私域GMV稳定在千万级,其...
查看全文2025年的商业世界,用户运营早已不是“拉新-转化-流失”的单线程游戏。当蔚来汽车用“用户企业”标签撬动40万+高净值用户社群,当汤臣倍健通过全域数据中台将复购率提升65%,这些标杆案例揭示了一个真相:用户运营...
查看全文在商业世界里,许多企业像极了寓言中那只贪心的猴子,只顾着伸手掰下新玉米,却任由到手的玉米不断掉落。它们将80%的预算砸向“拉新”,却对已经躺在流量池里的老客户视若无睹。殊不知,100个新客户的短期价值,可...
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