用户运营:海底捞的社群,竟然可以提供下水道疏通了!
159最近在海底捞就餐之后,他们的服务人员竟然给我拉了一个VIP群,并承诺:如果家里灯泡坏了,海底捞有专业电工协助换一下,还可以做下水道疏通、接孩子放学、拿个快递等小事。说实话,看到这个,我真的感动到了。 ...
查看全文最近在海底捞就餐之后,他们的服务人员竟然给我拉了一个VIP群,并承诺:如果家里灯泡坏了,海底捞有专业电工协助换一下,还可以做下水道疏通、接孩子放学、拿个快递等小事。说实话,看到这个,我真的感动到了。 ...
查看全文作为一家深耕行业多年的专业会议会展服务企业,我们始终以客户需求为核心,提供全流程、定制化的活动解决方案。以下从会议服务与展览服务两大板块,详细介绍我们的业务范畴与专业优势,助力企业高效实现品牌传播...
查看全文事件发展过程:一场“表情包”引发的全网狂欢 1. 导火索:两会现场的“反差萌”瞬间 2025年3月5日,在十四届全国人大三次会议“代表通道”上,小米创始人雷军因粉丝热情互动成为焦点,而站在他身后的海尔集团CEO...
查看全文在算法编织的流量迷宫中,品牌正经历着一场集体性的精神分裂。 当某美妆品牌直播间以“1元秒杀”创造单场千万观看量时,运营总监却在庆功宴上收到用户留存率仅0.3%的数据报告。这种荒诞场景正在无数企业重复上...
查看全文"这个月用户增长指标还差30%,你们运营部在吃干饭吗?"会议室里,CEO老张把报表摔得啪啪响。 新来的实习生小王弱弱举手:"可是用户群里都在骂我们的新功能反人类……" "骂就对了!有争议才有流量!"老张得意...
查看全文2023年企业PGC内容产量同比暴涨300%,但用户互动率却跌破2%。品牌在内容流水线上疯狂输出,用户却在信息洪流中戴上"防水耳塞"。 这场军备竞赛的病根在于:企业把内容运营等同于工业化生产,却忘了用户要的是"...
查看全文在和一家母婴零售行业的老板交流时,他给我描绘过他们运营用户过程中这样的一个难题: 用户运营团队刚完成一场声势浩大的拉新活动,用户量像坐火箭般蹿升,可不到72小时,用户流失率就超过了80%。"现在的用户...
查看全文最近在和一家民营医院的院长做了关于用户运营的沟通,他提到了一个关键问题:在越来越多的人选择公立医院去诊疗时,那么私立医院在今天这个时代,到底该如何提升经营效益? 回归到基础面,一个病人选择一家医...
查看全文当一台售价52.99万的国产电动车,让网友集体高呼“雷总亏麻了”“这价格不买不是中国人”时,你就知道雷军的营销又赢了。小米仅用三天时间便完成了全年销量目标,这一成绩背后揭示了当代互联网营销的终极密码。 ...
查看全文很多企业在用户运营的过程中,无论是有心还是无意,都可能犯下致命错误。 这些错误,轻则让顾客心生不满,重则直接导致品牌信誉崩塌,最终让企业陷入万劫不复的境地。 今天我们就来聊聊那些常见的用户运营...
查看全文