东孚印象用户运营：瑞幸咖啡如何靠新品“黏”住3.3亿用户？
17在中国现制咖啡市场渗透率突破40%的2025年，瑞幸咖啡以年均128款新品的研发速度，创造了生椰拿铁单日销售542万杯的行业奇迹。 这家曾深陷财务危机的企业，如今凭借占营收67%的新品贡献率，将用户月均复购率提...
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在中国现制咖啡市场渗透率突破40%的2025年，瑞幸咖啡以年均128款新品的研发速度，创造了生椰拿铁单日销售542万杯的行业奇迹。 这家曾深陷财务危机的企业，如今凭借占营收67%的新品贡献率，将用户月均复购率提...
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在这个充满变数的2025年，当AI一夜之间能重构商业模式，当消费趋势每月都在刷新认知，当来自大洋彼岸的"黑天鹅"成了家常便饭，企业们突然发现：曾经引以为傲的产品优势可能明天就被颠覆，精心布局的渠道网络转眼...
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在2025年的今天，当我们回顾过去五年企业数字化转型的历程，会发现一个有趣的现象：几乎每个品牌都曾轰轰烈烈地宣布"进军私域"，但真正能坚持下来的却寥寥无几。就像一场盛大的烟火表演，开场璀璨夺目，却在短短...
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在茶饮行业竞争日益激烈的当下，众多品牌都在探寻提升用户忠诚度与复购率的有效途径，而私域运营成为了关键的突破口。 截至2025年3月，霸王茶姬全球门店突破6000家，私域会员超百万，私域GMV稳定在千万级，其...
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如果把私域比作一个“线上会客厅”，那连接力就是打开这扇大门的钥匙。为什么新消费品牌能靠私域逆袭？为什么传统企业转型总卡在第一步？ 答案可能比你想象得更直白：不是玩法不够高级，而是连客户都没搬到线上...
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最近有媒体报道，说良品铺子的全渠道会员运营已经“全面大崩溃”，有些自媒体号为了博眼球也是毫无底线，良品铺子的会员运营目前来看，的确会面临一些诸如转化效率低、过度折扣降低了客户的忠诚度等问题。但，这些...
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在互联网保险界，众安在线走的是一条独特的路。作为国内第一家互联网保险公司，众安保险从2013年成立到现在，一直坚持在线上运营，没有开一家实体店。即便如此，众安保险已经服务了超过5亿的客户，2022年出了91...
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据统计，在当今这个时代，用户每天平均切换8.3个数字平台的时代，品牌与消费者的关系早已不是“货架上的邂逅”，而是“屏幕里的共舞”。 星巴克在抖音直播间用咖啡拉花教学收割千万观看量，肯德基通过会员体系让4...
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在流量红利消退的存量竞争时代，社群运营已从“广撒网式”的粗放管理进阶为“千人千面”的精准运营。 根据艾瑞咨询《2024年中国私域运营白皮书》的分析，实施分层管理的社群用户生命周期价值（LTV）显著高于未分...
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最近在和一家民营医院的院长做了关于用户运营的沟通，他提到了一个关键问题：在越来越多的人选择公立医院去诊疗时，那么私立医院在今天这个时代，到底该如何提升经营效益？ 回归到基础面，一个病人选择一家医...
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