用户运营,本质是经营“人心的复利”!
98当流量红利见顶、获客成本飙升,企业猛然发现:过去“烧钱换增长”的粗暴模式已失效,用户不再是“流量池里的数字”,而是需要被深度连接的“人”。 用户运营的终极战场,正从争夺“用户注意力”转向建立“用户关系”,...
查看全文当流量红利见顶、获客成本飙升,企业猛然发现:过去“烧钱换增长”的粗暴模式已失效,用户不再是“流量池里的数字”,而是需要被深度连接的“人”。 用户运营的终极战场,正从争夺“用户注意力”转向建立“用户关系”,...
查看全文在传统广告时代,企业斥巨资请明星代言、投户外广告、买热搜头条,只为让品牌信息触达用户。但今天,一场静悄悄的传播革命正在发生:员工正在成为企业最鲜活、最可信的传播媒介。他们在朋友圈晒出产品体验,在社...
查看全文在传统营销理论中,用户运营的核心是品牌与用户的关系管理。企业通过广告投放、促销活动、会员体系等标准化手段建立用户认知。 然而埃森哲2024年《全球消费者洞察报告》显示,83%的消费者认为"真实可信的个体...
查看全文最近在服务企业的过程中,发现很多越来越离奇的景象: 一家餐饮品牌可以豪掷千万签约网红直播带货,却不愿为门店更换发霉的灯箱;一个零售企业能开发出20个线上分销渠道,却放任线下导购人员用麻木的表情赶走...
查看全文当代消费者早就不吃“跪式服务”这套了,他们需要的是能带他们打开新世界大门的“生活方式领航员”。员工没有势能,是不能指望消费者会跟着你走的。 今天我们就来聊聊,如何让一线业务员化身行走的种草机,用高段...
查看全文“王先生,您好久没有来我们店里消费了,给您送了一张20元的优惠券。”某奢侈品店的CRM系统自动发了这条消息,而王先生的年度消费从200万降到了8万,因为他负责销售的总监忘了告诉他新品私享会的日期。 这个让...
查看全文最近在海底捞就餐之后,他们的服务人员竟然给我拉了一个VIP群,并承诺:如果家里灯泡坏了,海底捞有专业电工协助换一下,还可以做下水道疏通、接孩子放学、拿个快递等小事。说实话,看到这个,我真的感动到了。 ...
查看全文作为一家深耕行业多年的专业会议会展服务企业,我们始终以客户需求为核心,提供全流程、定制化的活动解决方案。以下从会议服务与展览服务两大板块,详细介绍我们的业务范畴与专业优势,助力企业高效实现品牌传播...
查看全文事件发展过程:一场“表情包”引发的全网狂欢 1. 导火索:两会现场的“反差萌”瞬间 2025年3月5日,在十四届全国人大三次会议“代表通道”上,小米创始人雷军因粉丝热情互动成为焦点,而站在他身后的海尔集团CEO...
查看全文在算法编织的流量迷宫中,品牌正经历着一场集体性的精神分裂。 当某美妆品牌直播间以“1元秒杀”创造单场千万观看量时,运营总监却在庆功宴上收到用户留存率仅0.3%的数据报告。这种荒诞场景正在无数企业重复上...
查看全文