用户运营:别拿你过期的“船锚经验”,来劫持企业的未来!
10深夜的会议室里,空气凝固。某新消费品牌负责人斩钉截铁:“当年我操盘XX巨头时,靠着那套用户分层模型,市场份额飙升30%!”而在他面前,赫然是品牌连续三个季度惨烈的用户流失曲线。 冰冷的数字像一记耳光,...
查看全文深夜的会议室里,空气凝固。某新消费品牌负责人斩钉截铁:“当年我操盘XX巨头时,靠着那套用户分层模型,市场份额飙升30%!”而在他面前,赫然是品牌连续三个季度惨烈的用户流失曲线。 冰冷的数字像一记耳光,...
查看全文许多企业,99%的私域运营,正在把用户当猪仔养——抖音买饲料,微信造猪圈,宰杀不分淡旺季。 在汹涌的流量大潮中迷失了方向,把用户当成了一个个冷冰冰的数字指标。他们高举流量思维的“屠刀”,将微信这片需要...
查看全文当营销的喧嚣如潮水般涌来,我们早已习惯在算法的推送中麻木地滑动指尖,在精心设计的促销话术前机械地点头,在“限时秒杀”的倒计时里心跳加速。这个时代,我们被无数销售技巧所包围,却唯独在真诚的荒漠中迷失了...
查看全文和很多品牌在沟通的过程中,面对着连续三个月客流量腰斩,老板会讲:老师,我该如何快速地让门店客流回升呢?其实,门店客流下滑并非一日之病,需未雨绸缪,当门店已处于下滑趋势时,再想挽回已难上加难。 毕...
查看全文在和很多管理者沟通时,最害怕的一种情形就是,我们公域和私域都已经完成布局了,该有的都有了,为什么还是做不好用户运营呢? 这其实是陷入了一种“工具思维”的方式,误把工具当作解决问题的关键,却忽视了工...
查看全文在我们服务企业的过程中,见惯了用户运营领域充斥着太多投机主义者的失败案例: 有企业用“补贴优惠”赌用户增长,结果优惠一停用户转身就走;有团队用“爆款营销”赌市场声量,结果热度消退后用户毫无忠诚度。这...
查看全文在用户运营的圈子里,有句话很流行:“热恋期轰轰烈烈,分手时一地鸡毛。”很多团队像陷入“恋爱脑”的情侣,今天疯狂发券拉用户,明天数据不好就消极对待。要是用户运营只是“一阵风”,结果往往是用户来得快,走得也...
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