用户运营:于东来的“真经”,为何渡不了永辉的“劫”?
10河南许昌,胖东来时代广场里,一位白发老人颤巍巍地在生鲜区挑选水果。穿着整洁工服的店员立即上前搀扶,耐心询问需求,将最甜最软的草莓仔细打包好放进老人的购物车,动作轻柔而自然。而在100公里之外,郑州某...
查看全文河南许昌,胖东来时代广场里,一位白发老人颤巍巍地在生鲜区挑选水果。穿着整洁工服的店员立即上前搀扶,耐心询问需求,将最甜最软的草莓仔细打包好放进老人的购物车,动作轻柔而自然。而在100公里之外,郑州某...
查看全文当营销的喧嚣如潮水般涌来,我们早已习惯在算法的推送中麻木地滑动指尖,在精心设计的促销话术前机械地点头,在“限时秒杀”的倒计时里心跳加速。这个时代,我们被无数销售技巧所包围,却唯独在真诚的荒漠中迷失了...
查看全文“我们不是药柜,我们是用户的健康管家。” 这是老百姓大药房一位门店负责人在培训时说的原话。 过去5年,这家拥有1.5万家门店的连锁药房,悄悄打了一场私域战争。他们用企业微信连接了1.5亿用户,年复购率...
查看全文在和很多管理者沟通时,最害怕的一种情形就是,我们公域和私域都已经完成布局了,该有的都有了,为什么还是做不好用户运营呢? 这其实是陷入了一种“工具思维”的方式,误把工具当作解决问题的关键,却忽视了工...
查看全文一、零售业的“神仙联姻”——京东+胖东来如何改写行业规则? 2025年5月,零售业迎来了一场足以载入商业教科书的“顶流联姻”——京东物流与胖东来正式官宣合作,共同打造供应链产业基地,预计年产值25亿元。这场合作...
查看全文在中国商业版图上,河南“四小龙”——胖东来、蜜雪冰城、卫龙、白象,以截然不同的商业模式书写着相似的传奇。他们像黄河水般沉默却执着,用一碗面、一杯茶、一包辣条和一家超市,在资本狂潮中筑起信任的堤坝。 ...
查看全文五一前后,一个所谓的网红“柴怼怼”以“打假”之名,向胖东来射出三支毒箭: “成本几百卖几万”的暴利指控、“智商税”的价值贬损、“偷税漏税”的系统性污名化。这些裹挟着情绪化标签的言论,像病毒般在短视频平台裂...
查看全文在电商冲击、实体店闭店潮此起彼伏的今天,一家扎根河北县城40年的超市——信誉楼,却用连续4年营收破200亿、2024年销售额239.65亿元的成绩单,上演了一出“逆风翻盘”的商业神话。更让人惊叹的是,它从未关闭过任何...
查看全文一、千禾0商标争议:一场“文字游戏”引发的信任危机 2025年3月,千禾味业因“千禾0”系列酱油被检出镉元素而陷入舆论漩涡。尽管公司声明“镉源于原料自然携带且符合国标”,但消费者更关注的是其商标“千禾0”是否暗...
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