用户运营：1个月暴涨1.25亿用户，DeepSeek凭什么？

2025年1月，国产AI大模型DeepSeek以惊人的速度刷新了全球用户增长纪录：

上线仅20天，日活跃用户突破2000万，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序之一；1月累计用户达1.25亿，其中80%的增长集中在最后7天。

这一成绩不仅超越了ChatGPT（‌2024年，ChatGPT的独立访客数量为5.66亿‌‌）、TikTok等国际产品的早期增速，更在资本寒冬中逆势崛起，为全球企业用户运营提供了教科书级的案例。

秘诀在于优秀的产品为基础，通过精准的用户画像与个性化推荐算法，辅以强大的内容生态和社交互动机制，迅速形成用户粘性，实现了病毒式传播。

成功的背后，是产品力（技术）、场景应用与用户价值的深度耦合。

用户增长的核心：产品力即生命力

DeepSeek的迅猛崛起，并未借助传统广告的推力，而是凭借其技术的广泛惠及与场景的精确匹配作为强劲动力。

产品力体现在其AI算法的精准度和用户体验的极致优化上，用户在使用过程中感受到前所未有的便捷与智能，口碑效应迅速发酵，形成良性循环。

（1）低成本与高性能的平衡

在DeepSeek的设计理念中，低成本并非牺牲性能，而是通过技术创新实现资源的高效利用，确保用户在享受优质服务的同时，降低使用门槛，进一步扩大用户基础。

DeepSeek-R1模型以开源性和轻量级设计为核心亮点，其参数量精简至1.5亿至70亿之间，使得该模型能够在普通消费设备上流畅运行，从而显著降低了企业的部署与维护成本。

与OpenAI等巨头动辄千亿参数量的模型相比，其“小而美”的特性更契合中小企业需求，例如帮助电商企业通过用户行为分析实现三个月内销售额提升30%。

（2）场景化解决方案

通过“提示词设计”等创新功能，DeepSeek将AI能力无缝嵌入职场场景。从教育到医疗，各类场景下的问题解决变得触手可及，用户能够依据自己的专业领域定制化指令，从而获得精准的信息与分析。

因此，DeepSeek不再只是个工具，它成为了一个全面的助手，让用户的生活与工作变得更加高效和智能。

例如，用户可通过角色设定（如“资深顾问”）生成专业报告，或通过分步提问拆解复杂项目流程，直接提升企业运营效率。这种‘即开即用’的功能设计，使得技术得以顺利跨越实验室的门槛，融入真实的业务场景之中。

（3）数据驱动的迭代能力

DeepSeek在用户增长期间持续优化模型，例如推出多模态模型Janus-Pro，支持文图、图像识别等功能，并通过开源社区快速吸收开发者反馈。

这种敏捷迭代机制，使其能够动态响应用户需求，为用户持续使用提供了强大的激励。

强大的产品力是品牌参与市场竞争的门槛，而DeepSeek正是凭借这一优势，不断巩固其市场地位。

用户增长持续性：价值交付效率，而非单纯流量获取

通过深度挖掘用户需求，DeepSeek实现了精准匹配，提升了用户粘性，构建了稳固的用户生态。

这种以价值为核心的运营策略，不仅增强了用户忠诚度，还促进了口碑传播，形成了良性循环，进一步推动了用户基数的稳步增长。

（1）精准定位用户痛点

针对企业“效率焦虑”，DeepSeek提供从数据分析到营销文案的全链路工具。

比如，其“自动化销售报告生成”功能可分析Excel数据并输出三段式结论（问题诊断/短期对策/长期建议），将原本数小时的工作压缩至分钟级。这种“即插即用”的价值交付，可以显著降低用户学习成本。

（2）构建用户参与生态

借助开源协议（例如MIT许可证）的力量，以及开发者社区的活跃参与，DeepSeek成功吸引了众多企业技术团队投身到模型优化的工作中。

例如，Janus-Pro模型上线后，开发者可自由调整代码并应用于商业场景，形成“技术－用户－反馈”的正向循环。

目前包括华为小艺等企业基本都实现了DeepSeek的端侧部署。截止目前，互联网巨头、电信运营商、独角兽、安全咖云大厂、芯片厂、手机厂、车企、银行、ISV合计160多加企业官宣上架和接入DeepSeek。

通过这种开放共创模式，DeepSeek不仅加速了产品迭代，还增强了用户归属感，进一步巩固了其市场领先地位。

用户在参与中感受到自身价值的实现，从而更加积极地使用和推广DeepSeek，形成强大的用户粘性和品牌忠诚度。

（3）危机应对与信任建设

爆火之后，随之而来的1月底遭遇大规模恶意攻击时，DeepSeek通过迅速修补安全漏洞、封锁高风险注册途径，并维持开放透明的沟通机制，成功将服务中断对用户造成的影响最小化。

这种危机响应能力，也强化了企业用户对平台稳定性的信任，也为品牌持续获取客户的信任提供了坚实的基础。

用户增长逻辑：从“流量争夺”转向“价值创造”

过去品牌注重造短期流量红利，如今更看重长期价值输出。DeepSeek的成功，是将长期的价值创造放在了第一位。不用担心产品面世之后的市场，品牌真正需要面对的是如何围绕产品创造客户可以感知的价值。

这种转变不仅提升了品牌影响力，也为用户带来了持续的价值回报，形成了稳固的市场竞争优势。

（1）技术普惠化是增长加速器

通过降低技术门槛（如本地化部署、低成本API调用），AI工具可从“巨头专利”变为“大众基建”。据估算，DeepSeek的文本处理费用低至每千字0.16元，从而使得中小企业亦能轻松承担其规模化应用。

数据显示，DeepSeek用户中中小企业占比高达65%，显著推动了AI技术的普及。其低成本、高性能的特点，使得更多企业能够享受到AI带来的效率提升，进一步巩固了DeepSeek在市场中的领先地位。

（2）场景颗粒度决定用户黏性

真多很多企业的痛点，比如会议纪要和客诉，DeepSeek的会议纪要生成、客诉分级处理等功能的开发，证明了对企业来说，只有将技术拆解为具体场景的“最小可行单元”，才能最大化用户黏性。

通过精细化场景应用，DeepSeek提升了用户工作效率，还增强了用户对产品的依赖度，从而在职场环境中形成了难以替代的优势。

这种场景颗粒度的精准把握，使得DeepSeek能够持续吸引用户，保持市场竞争力。

（3）生态协同放大网络效应

开源策略不仅降低了用户使用成本，更通过开发者生态形成技术护城河。正如其多模态模型Janus-Pro的快速迭代所示，开放协作可加速产品进化。让更多的人参与进来，打造一个不断长大、不断繁荣的生态，也是DeepSeek能够不断获取客户的关键。

众人拾柴火焰高，前人的经验，比如安卓和苹果系统，包括现在的国产鸿蒙系统，没有参与者共建，是不可能成功的。

结语

用户增长的终极答案。

企业必须重塑增长观念，从单纯追求用户数量转变为深入挖掘特定场景，将技术转化为提升效率的精确工具。

在运营策略上，通过开源和社区共建等方式，鼓励用户从被动接受转变为主动参与共创。因此，在遭遇恶意攻击等突发事件时，这些反而成为检验产品韧性和建立用户信任的试金石。

在AI竞争日益激烈的“深水区”，DeepSeek的案例表明：只有回归到用户的核心需求，以产品为矛、以场景为盾，才能在竞争激烈的市场中开辟出新的增长领域。（完）

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