流量红利渐失,用户信任难建立?企业如何靠用户口碑逆风翻盘?
50在传统商业逻辑中,企业常将“用户增长”等同于流量获取,依赖广告投放、促销活动等“短平快”手段。然而,当流量红利消退、获客成本飙升时,越来越多企业发现:用户运营的本质并非资金堆砌,而是人心的经营。 正...
查看全文在传统商业逻辑中,企业常将“用户增长”等同于流量获取,依赖广告投放、促销活动等“短平快”手段。然而,当流量红利消退、获客成本飙升时,越来越多企业发现:用户运营的本质并非资金堆砌,而是人心的经营。 正...
查看全文舞台上,灯束追紧着快步而来的雷军,他那标志性的笑容似乎点亮了整个场域,台下呼喊如潮。同一刻,在一间远离喧嚣的办公室里,美的集团掌门人方洪波正与几位高管轻声交谈,手中一份海外市场分析报告被细致翻阅,...
查看全文在流量红利消退的今天,私域运营早已从“锦上添花”升级为“生死存亡”的战略级命题。而微信视频号的崛起,正以社交裂变基因、内容信任资产和公私域一体化的独特优势,成为品牌私域运营的“超级枢纽”。 视频号的社...
查看全文618提前开战,电商平台“卷”出新高度。2025年的618购物节,比以往来得更早一些。5月13日,天猫、京东、抖音、拼多多等平台纷纷提前启动大促,战线拉长至37天,甚至被网友戏称为“518”。与往年不同的是,今年各大平...
查看全文在当今消费领域,一个令人啼笑皆非的现象正在上演:消费者对着手机大喊"转人工",而电话那头的智能客服却依然机械地重复着"请问您需要什么帮助?"这一幕已成为现代消费体验的缩影,折射出企业用户运营中技术与人...
查看全文公元前506年,吴王阖闾以3万精兵千里奔袭楚国都城,创造了"五战入郢"的闪电战奇迹。而两千年后的互联网战场上,很多公司和社交平台通过病毒式传播短时间斩获海量用户,却在之后持续流失殆尽。 这两个跨越时空...
查看全文五一前后,一个所谓的网红“柴怼怼”以“打假”之名,向胖东来射出三支毒箭: “成本几百卖几万”的暴利指控、“智商税”的价值贬损、“偷税漏税”的系统性污名化。这些裹挟着情绪化标签的言论,像病毒般在短视频平台裂...
查看全文在流量红利逐渐消失的今天,“促销”似乎成了企业最直接的生存手段。从“满减”“秒杀”到“直播砍价”,商家不断用价格刺激消费者的神经。然而,这种饮鸩止渴的模式背后,隐藏着一个致命问题:当促销成为唯一策略时,企...
查看全文肯德基中国最近的会员数突破5亿大关,会员销售额贡献率超65%,这意味着每天有超过1500万人在用手机里的肯德基会员码换取炸鸡和咖啡。这个数字背后,藏着餐饮业最值得研究的增长密码——从数字化基建到情感化运营,...
查看全文在流量红利消退的存量竞争时代,IP化运营正在从营销战术跃升为战略级工程。西贝莜面村创始人贾国龙抖音和视频号全面布局;巴奴火锅杜中兵以"产品主义"布道者形象,亦在全网构筑起独特的形象。 这些现象背后,...
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