东孚印象用户运营：别拿你过期的“船锚经验”，来劫持企业的未来！
37深夜的会议室里，空气凝固。某新消费品牌负责人斩钉截铁：“当年我操盘XX巨头时，靠着那套用户分层模型，市场份额飙升30%！”而在他面前，赫然是品牌连续三个季度惨烈的用户流失曲线。 冰冷的数字像一记耳光，...
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深夜的会议室里，空气凝固。某新消费品牌负责人斩钉截铁：“当年我操盘XX巨头时，靠着那套用户分层模型，市场份额飙升30%！”而在他面前，赫然是品牌连续三个季度惨烈的用户流失曲线。 冰冷的数字像一记耳光，...
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舞台上，灯束追紧着快步而来的雷军，他那标志性的笑容似乎点亮了整个场域，台下呼喊如潮。同一刻，在一间远离喧嚣的办公室里，美的集团掌门人方洪波正与几位高管轻声交谈，手中一份海外市场分析报告被细致翻阅，...
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在流量红利消退的今天，私域运营早已从“锦上添花”升级为“生死存亡”的战略级命题。而微信视频号的崛起，正以社交裂变基因、内容信任资产和公私域一体化的独特优势，成为品牌私域运营的“超级枢纽”。 视频号的社...
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影响用户对品牌信任的因素是多维度的，结合最新研究和行业实践，可归纳为以下核心维度： 一、产品与服务基础 质量与安全可靠性汽车行业案例显示，涉及人身安全的产品必须通过严苛质量检测，用户对试错...
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有时候我们经常会碰到一些这样的场景： 某连锁品牌总部会议室内，用户运营总监正在汇报“年度用户忠诚度提升计划”；但与此同时，千里之外的门店里，店员小张快速点击着企业微信里的客户头像，批量发送完“关怀...
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在服务企业的过程中，我经常对很多企业老板说的一句话就是：用户运营，做得好是一种偶然，做不成是一种必然。 很多人听完之后，就会说，如果按照这种逻辑，那我们做客户运营还有什么价值和意义呢？ 但如果...
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在中国商业版图上，河南“四小龙”——胖东来、蜜雪冰城、卫龙、白象，以截然不同的商业模式书写着相似的传奇。他们像黄河水般沉默却执着，用一碗面、一杯茶、一包辣条和一家超市，在资本狂潮中筑起信任的堤坝。 ...
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2025年4月，洛杉矶Melrose潮街上演魔幻一幕：凌晨3点的寒风中，2000多个年轻人裹着毯子排队，只为抢购售价203元人民币的LABUBU搪胶毛绒玩具。而在曼谷Central World商场，泰国公主刚晒出自己抽中的隐藏款盲盒，...
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2025年4月，当小米汽车SU7 Ultra以3680台预售秒罄刷新行业纪录时，人们发现这个科技巨头最可怕的不是参数，而是其用户运营体系已进化成"数字共和国"。从MIUI论坛的工程师客服到用户主导的产品定价，从"橙色星期...
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外卖行业正迎来一场前所未有的巨头之战。2025年初，京东以"品质外卖"为旗号，携"零佣金"政策和"五险一金"骑手保障强势入局，直接挑战美团在外卖市场长达十余年的霸主地位。这场战争不仅关乎两家万亿级企业的商业...
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