东孚印象用户运营：当老板疯狂追求KPI，企业离死亡还有多远？
40在私域流量成为企业救命稻草的今天，无数老板挥舞着KPI大棒要求团队“三个月社群变现100万”“复购率提升200%”。 但鲜少有人意识到，这种急功近利的考核方式，正在让企业从内部开始腐烂——员工为数据造假狂欢，用...
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在私域流量成为企业救命稻草的今天，无数老板挥舞着KPI大棒要求团队“三个月社群变现100万”“复购率提升200%”。 但鲜少有人意识到，这种急功近利的考核方式，正在让企业从内部开始腐烂——员工为数据造假狂欢，用...
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在流量成本攀升、用户注意力分散的今天，私域运营已成为企业突破增长瓶颈的利器。但不同行业因用户决策链路、消费频次差异，私域玩法截然不同。本文聚焦零售、餐饮、保险金融、医疗健康、汽车、酒店六大行业，拆...
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在流量成本高企的今天，私域运营已成为企业增长的核心战场。但同样是做私域，有的企业靠社群一年卖几十亿，有的却连用户活跃都难以维持。 在我过去的文章中，系统分析过瑞幸咖啡、胖东来、三只松鼠等标杆企业...
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提到国内的电商企业，女性偏爱阿里淘宝，因为有逛的感觉，男人偏爱京东，因为有购的便捷，两条不同的路径，决定了两家企业在用户运营上采取了截然不同的方法。 当淘宝88VIP还在用“生态捆绑”赚取用户注意力时...
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公元前506年，吴王阖闾以3万精兵千里奔袭楚国都城，创造了"五战入郢"的闪电战奇迹。而两千年后的互联网战场上，很多公司和社交平台通过病毒式传播短时间斩获海量用户，却在之后持续流失殆尽。 这两个跨越时空...
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在和很多管理者沟通时，最害怕的一种情形就是，我们公域和私域都已经完成布局了，该有的都有了，为什么还是做不好用户运营呢？ 这其实是陷入了一种“工具思维”的方式，误把工具当作解决问题的关键，却忽视了工...
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在服务企业的过程中，我经常对很多企业老板说的一句话就是：用户运营，做得好是一种偶然，做不成是一种必然。 很多人听完之后，就会说，如果按照这种逻辑，那我们做客户运营还有什么价值和意义呢？ 但如果...
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曾经在杭州参观过一个直播基地，至今记忆深刻。 几十个直播间同时亮着刺眼的补光灯，空气里飘着速溶咖啡和廉价香水的味道。品牌运营人员盯着屏幕上跳动的GMV数字，每隔五分钟就要往喉咙里灌一口红牛。在我看...
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在中国商业版图上，河南“四小龙”——胖东来、蜜雪冰城、卫龙、白象，以截然不同的商业模式书写着相似的传奇。他们像黄河水般沉默却执着，用一碗面、一杯茶、一包辣条和一家超市，在资本狂潮中筑起信任的堤坝。 ...
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2025年4月，洛杉矶Melrose潮街上演魔幻一幕：凌晨3点的寒风中，2000多个年轻人裹着毯子排队，只为抢购售价203元人民币的LABUBU搪胶毛绒玩具。而在曼谷Central World商场，泰国公主刚晒出自己抽中的隐藏款盲盒，...
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