东孚印象用户运营：胖东来被黑后，如何把“柴怼怼们”变成自己的战略陪练？
23五一前后，一个所谓的网红“柴怼怼”以“打假”之名，向胖东来射出三支毒箭： “成本几百卖几万”的暴利指控、“智商税”的价值贬损、“偷税漏税”的系统性污名化。这些裹挟着情绪化标签的言论，像病毒般在短视频平台裂...
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五一前后，一个所谓的网红“柴怼怼”以“打假”之名，向胖东来射出三支毒箭： “成本几百卖几万”的暴利指控、“智商税”的价值贬损、“偷税漏税”的系统性污名化。这些裹挟着情绪化标签的言论，像病毒般在短视频平台裂...
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在我们服务企业的过程中，见惯了用户运营领域充斥着太多投机主义者的失败案例： 有企业用“补贴优惠”赌用户增长，结果优惠一停用户转身就走；有团队用“爆款营销”赌市场声量，结果热度消退后用户毫无忠诚度。这...
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你有没有发现，当代人最奢侈的礼物不是爱马仕包包，而是“今天没看手机”？地铁上低头族的颈椎病发病率，比广场舞大妈的关节炎还高；睡前刷短视频的时长，比夫妻夜话还持久。 这个场景完美诠释着当代商业的真相...
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在商业战场上，许多企业将“销售”视为终极目标——疯狂踩油门、追求短期增长，却忽略了路况的崎岖。当用户被生硬的推销话术轰炸、被割裂的体验劝退时，企业往往抱怨“流量贵”“转化难”。然而，真正的症结在于：没有一...
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2025年的用户运营战场，早已从“流量争夺”演变为“心智攻防”。 情绪是钩子：年轻人一边喊着“水泥封心”，一边为虚拟AI陪伴豪掷千金； 信任是地基：医疗行业用微信运营打造透明化服务，患者复购率提升45%； ...
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一、用户运营的底层逻辑：从“流量收割”到“人心经营” 曾几何时，用户运营的KPI是冰冷的数字：拉新量、转化率、GMV。但2025年的今天，用户早已对“套路免疫”——他们厌倦了弹窗广告的轰炸，看穿了满减券的套路，甚...
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在传统商业逻辑中，企业常将“用户增长”等同于流量获取，依赖广告投放、促销活动等“短平快”手段。然而，当流量红利消退、获客成本飙升时，越来越多企业发现：用户运营的本质并非资金堆砌，而是人心的经营。 正...
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在这个注意力稀缺的时代，用户运营早已不再是简单的拉新、促活、留存三部曲，而是一场关于心智占领的持久战。本文将带你探索用户运营的最新趋势，从建立信任背书到激发情感共鸣，从游戏化设计到口碑裂变，揭秘如...
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在这个"变心比变脸还快"的时代，客户的忠诚度就像夏天的冰淇淋——稍不留神就化了。但有趣的是，越是忠诚度短暂，用户运营的价值反而越凸显。 今天我们就来聊聊这个看似矛盾却充满智慧的话题：为什么客户越来越...
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"各位同事，本月服务号选题方向是老板专访、公司成立20周年回顾、新办公室装修图集，请大家踊跃投稿！"——如果你的企业服务号运营会还在讨论这种议题，那么请立刻反思：服务号的本质是用户连接器，而非内部宣传板...
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