东孚印象雷军如何让7亿人成为“编外员工”？揭秘小米用户参与的核爆密码
7一、用户许愿池：荒诞诉求背后的信任经济学 2025年3月15日，央视曝光劣质卫生巾后，雷军的微博评论区被“求小米生产卫生巾”的留言刷屏。这不是第一次——从卫生巾缩水到纸尿裤安全隐患，网友仿佛把雷军当成了“人...
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一、用户许愿池：荒诞诉求背后的信任经济学 2025年3月15日，央视曝光劣质卫生巾后，雷军的微博评论区被“求小米生产卫生巾”的留言刷屏。这不是第一次——从卫生巾缩水到纸尿裤安全隐患，网友仿佛把雷军当成了“人...
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2025年的用户运营战场，早已从“流量争夺”演变为“心智攻防”。 情绪是钩子：年轻人一边喊着“水泥封心”，一边为虚拟AI陪伴豪掷千金； 信任是地基：医疗行业用微信运营打造透明化服务，患者复购率提升45%； ...
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一、用户运营的底层逻辑：从“流量收割”到“人心经营” 曾几何时，用户运营的KPI是冰冷的数字：拉新量、转化率、GMV。但2025年的今天，用户早已对“套路免疫”——他们厌倦了弹窗广告的轰炸，看穿了满减券的套路，甚...
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在传统商业逻辑中，企业常将“用户增长”等同于流量获取，依赖广告投放、促销活动等“短平快”手段。然而，当流量红利消退、获客成本飙升时，越来越多企业发现：用户运营的本质并非资金堆砌，而是人心的经营。 正...
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在这个注意力稀缺的时代，用户运营早已不再是简单的拉新、促活、留存三部曲，而是一场关于心智占领的持久战。本文将带你探索用户运营的最新趋势，从建立信任背书到激发情感共鸣，从游戏化设计到口碑裂变，揭秘如...
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在这个"变心比变脸还快"的时代，客户的忠诚度就像夏天的冰淇淋——稍不留神就化了。但有趣的是，越是忠诚度短暂，用户运营的价值反而越凸显。 今天我们就来聊聊这个看似矛盾却充满智慧的话题：为什么客户越来越...
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"各位同事，本月服务号选题方向是老板专访、公司成立20周年回顾、新办公室装修图集，请大家踊跃投稿！"——如果你的企业服务号运营会还在讨论这种议题，那么请立刻反思：服务号的本质是用户连接器，而非内部宣传板...
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当代品牌与用户之间的互动，犹如恋爱综艺中的微妙较量——有人借“1元秒杀”撒网式吸引，有人凭“亲亲在吗”群发式问候，然而真正的“行家”早已洞悉：参与感才是拴住用户心的至高法宝。 为什么说参与感...
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当张骞凿空西域开辟丝绸之路时，不会想到两千年后的商业世界正在编织另一张更精密的网络——由数据、情感和价值观交织的用户共同体。这种演化轨迹恰如费孝通所言："各美其美，美人之美，美美与共，天下大同"，用户...
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如果把私域连接比作“搭讪成功”，那内容力就是让用户爱上你的终极武器。 为什么有人企业微信发广告被拉黑，有人发朋友圈却被追着问链接？为什么同样的产品，有人靠话术苦求转化，有人用故事让用户抢着付费？ ...
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