东孚印象用户运营：盯对手，就只能成为对手的复制品！
77一位电商运营总监深夜盯着竞品的促销页面，反复对比价格、活动规则，甚至研究对手的广告文案配色。他以为自己正在“知己知彼”，却不知道后台数据中，客户购物车的商品停留时间正在缩短，收藏夹的点击率连续三周下...
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一位电商运营总监深夜盯着竞品的促销页面，反复对比价格、活动规则，甚至研究对手的广告文案配色。他以为自己正在“知己知彼”，却不知道后台数据中，客户购物车的商品停留时间正在缩短，收藏夹的点击率连续三周下...
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在流量红利消退的存量竞争时代，IP化运营正在从营销战术跃升为战略级工程。西贝莜面村创始人贾国龙抖音和视频号全面布局；巴奴火锅杜中兵以"产品主义"布道者形象，亦在全网构筑起独特的形象。 这些现象背后，...
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2025年的商业世界，用户运营早已不是“拉新－转化－流失”的单线程游戏。当蔚来汽车用“用户企业”标签撬动40万+高净值用户社群，当汤臣倍健通过全域数据中台将复购率提升65%，这些标杆案例揭示了一个真相：用户运营...
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最近两年，车圈有个奇怪的现象，就是无论传统的车商还是新能源的互联网造车新势力，都不约而同选择俯下身子和客户打成一片，网友戏称“雷军化”！为啥车企开始放下身段，选择这样一条自己过去可能并不擅长的道路呢...
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在资本狂欢的时代，小米像一名“苦行僧”，手握“我们克制了贪婪，只挣一点点”的经营哲学，硬生生在手机、家电、汽车等红海市场杀出一条血路。雷军曾直言：“小米硬件综合净利润率永远不会超过5%。”这番宣言被外界嘲...
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一、企业培训与管理乱象：当“管理”沦为“精神操控” 2025年的职场，正经历一场前所未有的“管理异化”。企业培训从提升技能的初衷，逐渐演变为精神操控的工具，“早读打卡”“封闭培训”“强制感恩”等新型PUA手段，正...
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在商业世界里，许多企业像极了寓言中那只贪心的猴子，只顾着伸手掰下新玉米，却任由到手的玉米不断掉落。它们将80%的预算砸向“拉新”，却对已经躺在流量池里的老客户视若无睹。殊不知，100个新客户的短期价值，可...
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最近在和一个做企服的朋友交流，年纪轻轻，拥有一个80多人的团队，在激烈的市场竞争中凭借过人的胆识和敏锐的洞察力，已经取得了不俗的成绩。然而，她却苦恼于如何在用户运营上取得突破。 自己也一直不停地在...
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最近在走访市场的过程中，和很多店规模小于10家的餐饮老板交流，大家普遍感受到：2023年难，2024年貌似很难，但是在进入到2025年后，仿佛进入到一个茫然四顾不知所措的状态。客流减少，成本上升，竞争激烈，他们...
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在我们服务很多餐饮企业的过程中，和在沟通的过程中，很多老板和员工经常会说："用户运营不就是发发优惠券？"听闻此言，不禁为这些轻率的言论扼腕叹息，更为品牌的前途感到深深忧虑。 企业落后于时代并不可怕...
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