东孚印象用户运营：京东PLUS会员凭什么能让3000万用户为之买单？
18提到国内的电商企业，女性偏爱阿里淘宝，因为有逛的感觉，男人偏爱京东，因为有购的便捷，两条不同的路径，决定了两家企业在用户运营上采取了截然不同的方法。 当淘宝88VIP还在用“生态捆绑”赚取用户注意力时...
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提到国内的电商企业，女性偏爱阿里淘宝，因为有逛的感觉，男人偏爱京东，因为有购的便捷，两条不同的路径，决定了两家企业在用户运营上采取了截然不同的方法。 当淘宝88VIP还在用“生态捆绑”赚取用户注意力时...
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公元前506年，吴王阖闾以3万精兵千里奔袭楚国都城，创造了"五战入郢"的闪电战奇迹。而两千年后的互联网战场上，很多公司和社交平台通过病毒式传播短时间斩获海量用户，却在之后持续流失殆尽。 这两个跨越时空...
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在当今商业竞争白热化的时代，商标已不仅仅是企业身份的象征，更是品牌价值的核心载体。近期，零售业标杆企业胖东来因"胖都来"等山寨商标事件频频登上热搜，引发社会各界对商标保护的广泛讨论。本文将深入剖析胖...
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在和很多管理者沟通时，最害怕的一种情形就是，我们公域和私域都已经完成布局了，该有的都有了，为什么还是做不好用户运营呢？ 这其实是陷入了一种“工具思维”的方式，误把工具当作解决问题的关键，却忽视了工...
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在服务企业的过程中，我经常对很多企业老板说的一句话就是：用户运营，做得好是一种偶然，做不成是一种必然。 很多人听完之后，就会说，如果按照这种逻辑，那我们做客户运营还有什么价值和意义呢？ 但如果...
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一、零售业的“神仙联姻”——京东+胖东来如何改写行业规则？ 2025年5月，零售业迎来了一场足以载入商业教科书的“顶流联姻”——京东物流与胖东来正式官宣合作，共同打造供应链产业基地，预计年产值25亿元。这场合作...
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分层社群是私域运营中实现精准化运营的核心手段，其价值主要体现在用户价值挖掘与资源优化配置两方面。以下是具体作用分析： 一、用户价值分层管理 头部用户（KOC）运营占用户总量5%-10%的高价值用户...
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私域运营是品牌与用户建立深度信任关系的核心阵地，其关键在于从单向交易转向双向价值共创。以下是构建信任关系的系统化路径： 一、信任建立的底层逻辑 专业权威塑造• 通过成分解析、肤质匹配等专业...
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曾经在杭州参观过一个直播基地，至今记忆深刻。 几十个直播间同时亮着刺眼的补光灯，空气里飘着速溶咖啡和廉价香水的味道。品牌运营人员盯着屏幕上跳动的GMV数字，每隔五分钟就要往喉咙里灌一口红牛。在我看...
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在中国商业版图上，河南“四小龙”——胖东来、蜜雪冰城、卫龙、白象，以截然不同的商业模式书写着相似的传奇。他们像黄河水般沉默却执着，用一碗面、一杯茶、一包辣条和一家超市，在资本狂潮中筑起信任的堤坝。 ...
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