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京东美团外卖大战：品质、价格与骑手权益的终极对决

2025/04/30 22

外卖行业正迎来一场前所未有的巨头之战。2025年初，京东以"品质外卖"为旗号，携"零佣金"政策和"五险一金"骑手保障强势入局，直接挑战美团在外卖市场长达十余年的霸主地位。这场战争不仅关乎两家万亿级企业的商业...

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京东外卖VS美团外卖：从价格战到品质战，从算法霸权到骑手权益，谁将主宰万亿即时零售？

2025/04/25 42

一、战局开启：京东的“鲶鱼效应”与美团的“铁王座” 2025年2月11日，京东外卖以“全年0佣金”政策突袭市场，瞬间引爆行业火药桶。刘强东的“品质堂食餐厅”招募令，直指美团外卖的核心腹地，而王兴则以“闪购”战略回...

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DeepSeek视角：社保风暴席卷外卖江湖，京东美团“卷”责任背后的深层逻辑

2025/02/27 238

2025年的春天，外卖行业迎来了一场前所未有的“社保风暴”。这场风暴不仅改变了外卖骑手的生存现状，也引发了社会各界对零工经济未来发展的深度思考。从京东宣布为全职骑手缴纳五险一金，到美团紧随其后表态跟进，...

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用户运营：星巴克拥有1.32亿忠诚会员，就靠这五个“场景化”！

2025/06/11 16

在拥挤的中国咖啡市场，星巴克依然牢牢占据着高端品牌的地位。截至2025年初，这家咖啡巨头在全球拥有1.32亿忠诚会员，其中中国市场的贡献功不可没。这一成绩的背后，是星巴克对“场景化”战略的极致运用——从门店设...

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用户运营，90%的企业至今还搞不清楚公域和私域！

2025/06/03 15

在用户运营的战场上，公域与私域的边界之争从未停歇。当抖音电商GMV突破4万亿、微信生态私域交易规模超10万亿的今天（2025年数据），企业必须清醒认知：公私域的界定绝非简单的平台分类，而是用户主权争夺战的战...

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用户运营，餐饮业正被“经验主义”反噬！

2025/05/22 24

在华南餐饮市场走访的10家企业中，无论是街边老字号还是商场新秀，无一例外地陷入同一种焦虑：客流下滑、复购低迷、增长停滞。 表面上，这是消费疲软与竞争加剧的结果；但深挖根源，却是管理层对用户运营的认...

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王阳明心学破局用户运营：260元会员费如何烧出10亿护城河？

2025/05/11 24

公元前506年，吴王阖闾以3万精兵千里奔袭楚国都城，创造了"五战入郢"的闪电战奇迹。而两千年后的互联网战场上，很多公司和社交平台通过病毒式传播短时间斩获海量用户，却在之后持续流失殆尽。 这两个跨越时空...

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用户运营：海底捞私域新招，竟然搭建了8V1的专属社群！

2025/05/09 46

最近，如果你在海底捞消费后，可能会收到一个邀请：“您好，要加入我们的VIP服务群吗？群里随时订位，还有专属福利哦！”没错，海底捞正悄悄把顾客拉进一个“多对一”的社群。也就是群内可能会有7-8位海底捞的员工，...

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用户运营如何用15秒撬动3小时？月活翻倍的狠招！用户运营的本质是“合法抢劫时间”

2025/05/06 37

你有没有发现，当代人最奢侈的礼物不是爱马仕包包，而是“今天没看手机”？地铁上低头族的颈椎病发病率，比广场舞大妈的关节炎还高；睡前刷短视频的时长，比夫妻夜话还持久。 这个场景完美诠释着当代商业的真相...

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从‘割韭菜’到‘铁杆粉’：用户运营如何用情绪价值破局？

2025/04/27 22

一、用户运营的底层逻辑：从“流量收割”到“人心经营” 曾几何时，用户运营的KPI是冰冷的数字：拉新量、转化率、GMV。但2025年的今天，用户早已对“套路免疫”——他们厌倦了弹窗广告的轰炸，看穿了满减券的套路，甚...

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