用户运营:5个作死行为,分分钟让顾客给你开“追悼会”!
188很多企业在用户运营的过程中,无论是有心还是无意,都可能犯下致命错误。 这些错误,轻则让顾客心生不满,重则直接导致品牌信誉崩塌,最终让企业陷入万劫不复的境地。 今天我们就来聊聊那些常见的用户运营...
查看全文很多企业在用户运营的过程中,无论是有心还是无意,都可能犯下致命错误。 这些错误,轻则让顾客心生不满,重则直接导致品牌信誉崩塌,最终让企业陷入万劫不复的境地。 今天我们就来聊聊那些常见的用户运营...
查看全文在用户运营领域,最令人痛心的场景莫过于: 精心策划的活动初见成果,却由于资源短缺或方向调整而被迫中止;用户社群刚具雏形,便因运营团队更迭而沉寂无声;数据模型即将完善,却迫于短期KPI压力而被紧急搁...
查看全文2025年2月27日,雷军因小米股价暴涨短暂登顶中国首富。有趣的是,热搜焦点并非“雷军身价赶超马云”,而是#雷总别忘了给米粉发红包#,这一幕温馨而又接地气。这位千亿富豪的微博评论区里,米粉们正热烈讨论着小米S...
查看全文亚马逊推出的PRIME会员服务,凭借其出色的用户体验,已经赢得了超过两亿的忠实用户,续费率更是高达90%,堪称业界典范。 开市客(Costco),作为美国零售业付费会员制度的先驱,全球会员数量超过1.39亿。依靠...
查看全文2020年,瑞幸咖啡因财务造假被纳斯达克“踢出群聊”,全网唱衰声一片。谁也没想到,这个“暴雷专业户”竟靠着“发券+拉群”的土味操作,硬生生用私域流量杀出一条血路——3个月私域用户破180万,每天靠社群卖10万杯咖啡...
查看全文如今,企业家们已经意识到: 品牌成功的关键是与用户保持持续的互动,这表示,企业要付出努力,讲述品牌(产品/服务等)背后的故事,以及与粉丝保持持续对话。 而这,看似简单,实则一点也不容易。 与...
查看全文在这个信息爆炸的时代,我们每天都被各种焦虑包围:品牌焦虑流量太贵,用户焦虑选择太多,营销人焦虑KPI完不成。 当所有人都在为"流量焦虑症"抓耳挠腮时,私域运营却悄然上演着一场"信任养成游戏"。这就像在...
查看全文2025年中央一号文件《中共中央 国务院关于进一步深化农村改革 扎实推进乡村全面振兴的意见》是党的十八大以来第13个聚焦“三农”工作的中央一号文件,文件围绕深化农村改革、保障粮食安全、巩固脱贫攻坚成果、推进...
查看全文在电商平台通过AI预测你的下一个包裹、短视频算法精准拿捏你的注意力时,仍有企业拿着“4P理论”的旧地图,在数字化的迷宫里兜兜转转。他们忽略了AI的强大洞察力,错失了与用户深度互动的良机,结果只能是渐行渐远...
查看全文未来五年,社群运营将随着技术、用户习惯和平台生态的演变而不断创新。以下是DeepSeek给出的可能成为主流的社群运营方式及趋势分析: 一、AI深度赋能:智能化与个性化运营 AI驱动的自动化管理 聊天...
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