用户运营:分层即战略,标签即资产!
125在流量红利消退的存量竞争时代,社群运营已从“广撒网式”的粗放管理进阶为“千人千面”的精准运营。 根据艾瑞咨询《2024年中国私域运营白皮书》的分析,实施分层管理的社群用户生命周期价值(LTV)显著高于未分...
查看全文在流量红利消退的存量竞争时代,社群运营已从“广撒网式”的粗放管理进阶为“千人千面”的精准运营。 根据艾瑞咨询《2024年中国私域运营白皮书》的分析,实施分层管理的社群用户生命周期价值(LTV)显著高于未分...
查看全文最近在服务企业的过程中,发现很多越来越离奇的景象: 一家餐饮品牌可以豪掷千万签约网红直播带货,却不愿为门店更换发霉的灯箱;一个零售企业能开发出20个线上分销渠道,却放任线下导购人员用麻木的表情赶走...
查看全文引言:从“996福报”到“强制下班”,职场文化的颠覆性变革 2025年3月,大疆员工的一条朋友圈冲上热搜:“人生第一次被赶出公司!”原来,这家无人机巨头竟开启“强制9点下班”模式,到点关灯、锁门、断网,员工想卷...
查看全文一、当火锅底料变成“人体代谢物”:一场荒诞的餐饮危机 2025年2月24日凌晨,上海外滩的海底捞门店里,两名17岁少年在醉酒后上演了一出“火锅版行为艺术”——站上餐桌向沸腾的锅底小便,还嚣张地将视频上传网络。...
查看全文当代消费者早就不吃“跪式服务”这套了,他们需要的是能带他们打开新世界大门的“生活方式领航员”。员工没有势能,是不能指望消费者会跟着你走的。 今天我们就来聊聊,如何让一线业务员化身行走的种草机,用高段...
查看全文“王先生,您好久没有来我们店里消费了,给您送了一张20元的优惠券。”某奢侈品店的CRM系统自动发了这条消息,而王先生的年度消费从200万降到了8万,因为他负责销售的总监忘了告诉他新品私享会的日期。 这个让...
查看全文最近在海底捞就餐之后,他们的服务人员竟然给我拉了一个VIP群,并承诺:如果家里灯泡坏了,海底捞有专业电工协助换一下,还可以做下水道疏通、接孩子放学、拿个快递等小事。说实话,看到这个,我真的感动到了。 ...
查看全文针对新开淘宝店铺快速出单的需求,结合多年淘宝运营经验,以下整理了一套综合运营策略,涵盖基础优化、推广技巧、活动策划及长期运营方向: 一、基础优化:提升店铺竞争力 基础销量与评价积累 通过...
查看全文事件发展过程:一场“表情包”引发的全网狂欢 1. 导火索:两会现场的“反差萌”瞬间 2025年3月5日,在十四届全国人大三次会议“代表通道”上,小米创始人雷军因粉丝热情互动成为焦点,而站在他身后的海尔集团CEO...
查看全文在算法编织的流量迷宫中,品牌正经历着一场集体性的精神分裂。 当某美妆品牌直播间以“1元秒杀”创造单场千万观看量时,运营总监却在庆功宴上收到用户留存率仅0.3%的数据报告。这种荒诞场景正在无数企业重复上...
查看全文