东孚印象用户运营：100个顾客来一次，不如1个顾客来100次！
140在商业世界里，许多企业像极了寓言中那只贪心的猴子，只顾着伸手掰下新玉米，却任由到手的玉米不断掉落。它们将80%的预算砸向“拉新”，却对已经躺在流量池里的老客户视若无睹。殊不知，100个新客户的短期价值，可...
查看全文
在商业世界里，许多企业像极了寓言中那只贪心的猴子，只顾着伸手掰下新玉米，却任由到手的玉米不断掉落。它们将80%的预算砸向“拉新”，却对已经躺在流量池里的老客户视若无睹。殊不知，100个新客户的短期价值，可...
查看全文
最近在和一个做企服的朋友交流，年纪轻轻，拥有一个80多人的团队，在激烈的市场竞争中凭借过人的胆识和敏锐的洞察力，已经取得了不俗的成绩。然而，她却苦恼于如何在用户运营上取得突破。 自己也一直不停地在...
查看全文
最近在走访市场的过程中，和很多店规模小于10家的餐饮老板交流，大家普遍感受到：2023年难，2024年貌似很难，但是在进入到2025年后，仿佛进入到一个茫然四顾不知所措的状态。客流减少，成本上升，竞争激烈，他们...
查看全文
在我们服务很多餐饮企业的过程中，和在沟通的过程中，很多老板和员工经常会说："用户运营不就是发发优惠券？"听闻此言，不禁为这些轻率的言论扼腕叹息，更为品牌的前途感到深深忧虑。 企业落后于时代并不可怕...
查看全文
在互联网保险界，众安在线走的是一条独特的路。作为国内第一家互联网保险公司，众安保险从2013年成立到现在，一直坚持在线上运营，没有开一家实体店。即便如此，众安保险已经服务了超过5亿的客户，2022年出了91...
查看全文
一、胖东来入郑：一场蓄谋18年的“商业偷袭” 2025年2月23日，胖东来创始人于东来在抖音上发布了一条仅80字的动态，宣布进军郑州。这条消息瞬间引爆河南商界——这个被网友称为“超市界天花板”的品牌，终于打破18...
查看全文
据统计，在当今这个时代，用户每天平均切换8.3个数字平台的时代，品牌与消费者的关系早已不是“货架上的邂逅”，而是“屏幕里的共舞”。 星巴克在抖音直播间用咖啡拉花教学收割千万观看量，肯德基通过会员体系让4...
查看全文
一、一个出站口，为何能承包热搜？2025年3月18日，话题#郑州东站#以“电影结局感”的标签冲上热搜第一。无数网友晒出走出西广场出站口的视频：夕阳余晖下，双子塔与光影交织，行人剪影宛如电影主角谢幕。网友戏称...
查看全文
当我们的手机第17次弹出某品牌促销短信，当朋友圈广告精准推送你刚和朋友聊过的商品，当APP开屏广告强制播放15秒无法跳过……我们正在经历一场信息时代的"暴力美学"。QuestMobile数据显示，2024年中国网民日均接收...
查看全文
雷军的评论区，为何成了中国制造业的“急诊室”？——从卫生巾请愿到用户参与感，拆解小米与雷军的“信任溢价” 一、荒诞热搜背后的信任崩塌：卫生巾为何需要雷军“救场”？ 2025年3月15日，央视曝光山东某企业翻...
查看全文
