东孚印象用户运营：为什么聪明品牌都在押注KOC？
47在当今“信任赤字”的营销环境中，KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者）已成为聪明品牌破局的核心资产。 相比KOL（关键意见领袖）的高曝光但强商业感，KOC凭借“真实消费者”身份和高度垂直的粉丝黏性，...
查看全文
在当今“信任赤字”的营销环境中，KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者）已成为聪明品牌破局的核心资产。 相比KOL（关键意见领袖）的高曝光但强商业感，KOC凭借“真实消费者”身份和高度垂直的粉丝黏性，...
查看全文
在流量红利消退的今天，私域运营早已从“锦上添花”升级为“生死存亡”的战略级命题。而微信视频号的崛起，正以社交裂变基因、内容信任资产和公私域一体化的独特优势，成为品牌私域运营的“超级枢纽”。 视频号的社...
查看全文
在用户运营实践中，我们常常看到这样的场景： 市场部门精心策划了一场声势浩大的拉新活动，短期内用户数量激增，但三个月后留存率却惨不忍睹；产品团队闭门造车开发出的"创新功能"，上线后用户反响平平；运营...
查看全文
旅游城市的餐饮品牌常遭遇“客流潮汐”困境：游客来去匆匆，消费频次有限，复购难以捉摸，其核心难题在于“高流量，低粘性”。这些品牌多依赖景区客流，以游客为消费主体，遗憾的是，大多只能吸引一次性消费。 在...
查看全文
“我们不是药柜，我们是用户的健康管家。” 这是老百姓大药房一位门店负责人在培训时说的原话。 过去5年，这家拥有1.5万家门店的连锁药房，悄悄打了一场私域战争。他们用企业微信连接了1.5亿用户，年复购率...
查看全文
截至2025年，中国私域用户规模突破10亿，但当前许多企业的私域实践仍停留在“流量收割”阶段，通过社群轰炸、促销刷屏等方式强行触达用户，导致用户疲劳甚至流失。 私域流量的核心价值在于“用户关系的长效经营”...
查看全文
凌晨5点的广州猎德大道上，骑行爱好者阿杰正在调试新买的公路车。两个月前，他从未想过自己会加入一支200多人的夜骑队伍——这个改变始于他在迪卡侬门店扫码加入的骑行社群。 在这里，退役自行车运动员担任的"...
查看全文
在用户运营的战场上，公域与私域的边界之争从未停歇。当抖音电商GMV突破4万亿、微信生态私域交易规模超10万亿的今天（2025年数据），企业必须清醒认知：公私域的界定绝非简单的平台分类，而是用户主权争夺战的战...
查看全文
最近，在华南跑餐饮市场时，一位连锁餐饮老板向我倒苦水：他自建团队用了一年时间，企微推不动、注册会员上不来、储值更是寥寥……但是整个运营团队的成本一年却高达200万，不得已，还是在今年年初解散了运营团队...
查看全文
在华南餐饮市场走访的10家企业中，无论是街边老字号还是商场新秀，无一例外地陷入同一种焦虑：客流下滑、复购低迷、增长停滞。 表面上，这是消费疲软与竞争加剧的结果；但深挖根源，却是管理层对用户运营的认...
查看全文
