用户运营:如何从开局激情走向长久陪伴?
117最近有媒体报道,说良品铺子的全渠道会员运营已经“全面大崩溃”,有些自媒体号为了博眼球也是毫无底线,良品铺子的会员运营目前来看,的确会面临一些诸如转化效率低、过度折扣降低了客户的忠诚度等问题。但,这些...
查看全文最近有媒体报道,说良品铺子的全渠道会员运营已经“全面大崩溃”,有些自媒体号为了博眼球也是毫无底线,良品铺子的会员运营目前来看,的确会面临一些诸如转化效率低、过度折扣降低了客户的忠诚度等问题。但,这些...
查看全文在互联网保险界,众安在线走的是一条独特的路。作为国内第一家互联网保险公司,众安保险从2013年成立到现在,一直坚持在线上运营,没有开一家实体店。即便如此,众安保险已经服务了超过5亿的客户,2022年出了91...
查看全文据统计,在当今这个时代,用户每天平均切换8.3个数字平台的时代,品牌与消费者的关系早已不是“货架上的邂逅”,而是“屏幕里的共舞”。 星巴克在抖音直播间用咖啡拉花教学收割千万观看量,肯德基通过会员体系让4...
查看全文在流量红利消退的存量竞争时代,社群运营已从“广撒网式”的粗放管理进阶为“千人千面”的精准运营。 根据艾瑞咨询《2024年中国私域运营白皮书》的分析,实施分层管理的社群用户生命周期价值(LTV)显著高于未分...
查看全文最近在和一家民营医院的院长做了关于用户运营的沟通,他提到了一个关键问题:在越来越多的人选择公立医院去诊疗时,那么私立医院在今天这个时代,到底该如何提升经营效益? 回归到基础面,一个病人选择一家医...
查看全文在用户运营领域,最令人痛心的场景莫过于: 精心策划的活动初见成果,却由于资源短缺或方向调整而被迫中止;用户社群刚具雏形,便因运营团队更迭而沉寂无声;数据模型即将完善,却迫于短期KPI压力而被紧急搁...
查看全文2020年,瑞幸咖啡因财务造假被纳斯达克“踢出群聊”,全网唱衰声一片。谁也没想到,这个“暴雷专业户”竟靠着“发券+拉群”的土味操作,硬生生用私域流量杀出一条血路——3个月私域用户破180万,每天靠社群卖10万杯咖啡...
查看全文在这个信息爆炸的时代,我们每天都被各种焦虑包围:品牌焦虑流量太贵,用户焦虑选择太多,营销人焦虑KPI完不成。 当所有人都在为"流量焦虑症"抓耳挠腮时,私域运营却悄然上演着一场"信任养成游戏"。这就像在...
查看全文在流量红利见顶的今天,品牌们疯狂追逐的“10万+”正沦为一场幻觉——公域平台高昂的获客成本、算法支配下的无常曝光、用户与品牌间脆弱的“点赞之交”,让增长陷入囚徒困境。 而真正聪明的玩家早已意识到:真正的...
查看全文未来五年,社群运营将随着技术、用户习惯和平台生态的演变而不断创新。以下是DeepSeek给出的可能成为主流的社群运营方式及趋势分析: 一、AI深度赋能:智能化与个性化运营 AI驱动的自动化管理 聊天...
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