东孚印象京东外卖VS美团外卖：从价格战到品质战，从算法霸权到骑手权益，谁将主宰万亿即时零售？
47一、战局开启：京东的“鲶鱼效应”与美团的“铁王座” 2025年2月11日，京东外卖以“全年0佣金”政策突袭市场，瞬间引爆行业火药桶。刘强东的“品质堂食餐厅”招募令，直指美团外卖的核心腹地，而王兴则以“闪购”战略回...
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一、战局开启：京东的“鲶鱼效应”与美团的“铁王座” 2025年2月11日，京东外卖以“全年0佣金”政策突袭市场，瞬间引爆行业火药桶。刘强东的“品质堂食餐厅”招募令，直指美团外卖的核心腹地，而王兴则以“闪购”战略回...
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在传统商业逻辑中，企业常将“用户增长”等同于流量获取，依赖广告投放、促销活动等“短平快”手段。然而，当流量红利消退、获客成本飙升时，越来越多企业发现：用户运营的本质并非资金堆砌，而是人心的经营。 正...
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私域运营和公域运营是数字营销中两种不同的策略，它们在流量性质、用户关系、运营成本、数据掌控和运营方式等方面存在显著差异。以下是两者的主要区别： 1. 流量性质 公域运营：公域流量像热闹的公共...
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在这个注意力稀缺的时代，用户运营早已不再是简单的拉新、促活、留存三部曲，而是一场关于心智占领的持久战。本文将带你探索用户运营的最新趋势，从建立信任背书到激发情感共鸣，从游戏化设计到口碑裂变，揭秘如...
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一、信任重构：从“背锅侠”到“扛旗人” 用户运营的本质是“信任经济学”。当用户面对海量选择时，决策成本飙升，唯有信任能穿透信息茧房。 1. 信任背书的“五大门派” 权威者背书：胡歌代言手机比“怪兽先森”...
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当代品牌与用户之间的互动，犹如恋爱综艺中的微妙较量——有人借“1元秒杀”撒网式吸引，有人凭“亲亲在吗”群发式问候，然而真正的“行家”早已洞悉：参与感才是拴住用户心的至高法宝。 为什么说参与感...
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在2025年的互联网江湖，企业们普遍陷入了一种“流量焦虑症”。他们为了追求更多的用户，不惜投入巨额资金通过广告、直播等方式拉新。然而，随着用户流失率的不断攀升，企业们逐渐发现：单纯的“拉新”已经无法带来真...
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在茶饮行业竞争日益激烈的当下，众多品牌都在探寻提升用户忠诚度与复购率的有效途径，而私域运营成为了关键的突破口。 截至2025年3月，霸王茶姬全球门店突破6000家，私域会员超百万，私域GMV稳定在千万级，其...
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2025年的商业世界，用户运营早已不是“拉新－转化－流失”的单线程游戏。当蔚来汽车用“用户企业”标签撬动40万+高净值用户社群，当汤臣倍健通过全域数据中台将复购率提升65%，这些标杆案例揭示了一个真相：用户运营...
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最近在和一个做企服的朋友交流，年纪轻轻，拥有一个80多人的团队，在激烈的市场竞争中凭借过人的胆识和敏锐的洞察力，已经取得了不俗的成绩。然而，她却苦恼于如何在用户运营上取得突破。 自己也一直不停地在...
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