东孚印象用户运营：瑞幸咖啡如何靠新品“黏”住3.3亿用户？
47在中国现制咖啡市场渗透率突破40%的2025年，瑞幸咖啡以年均128款新品的研发速度，创造了生椰拿铁单日销售542万杯的行业奇迹。 这家曾深陷财务危机的企业，如今凭借占营收67%的新品贡献率，将用户月均复购率提...
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在中国现制咖啡市场渗透率突破40%的2025年，瑞幸咖啡以年均128款新品的研发速度，创造了生椰拿铁单日销售542万杯的行业奇迹。 这家曾深陷财务危机的企业，如今凭借占营收67%的新品贡献率，将用户月均复购率提...
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在这个充满变数的2025年，当AI一夜之间能重构商业模式，当消费趋势每月都在刷新认知，当来自大洋彼岸的"黑天鹅"成了家常便饭，企业们突然发现：曾经引以为傲的产品优势可能明天就被颠覆，精心布局的渠道网络转眼...
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在这个注意力稀缺的时代，用户运营早已不再是简单的拉新、促活、留存三部曲，而是一场关于心智占领的持久战。本文将带你探索用户运营的最新趋势，从建立信任背书到激发情感共鸣，从游戏化设计到口碑裂变，揭秘如...
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一、信任重构：从“背锅侠”到“扛旗人” 用户运营的本质是“信任经济学”。当用户面对海量选择时，决策成本飙升，唯有信任能穿透信息茧房。 1. 信任背书的“五大门派” 权威者背书：胡歌代言手机比“怪兽先森”...
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在2025年的今天，当我们回顾过去五年企业数字化转型的历程，会发现一个有趣的现象：几乎每个品牌都曾轰轰烈烈地宣布"进军私域"，但真正能坚持下来的却寥寥无几。就像一场盛大的烟火表演，开场璀璨夺目，却在短短...
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在零售业的江湖中，名创优品(MINISO)的崛起堪称一个商业奇迹——从2013年创立时被贴上"山寨""伪日系"标签的小杂货铺，到2025年以62.7亿入主永辉超市，成为450亿市值的零售航母。 这背后，除了众所周知的"优质低...
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在这个"变心比变脸还快"的时代，客户的忠诚度就像夏天的冰淇淋——稍不留神就化了。但有趣的是，越是忠诚度短暂，用户运营的价值反而越凸显。 今天我们就来聊聊这个看似矛盾却充满智慧的话题：为什么客户越来越...
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清晨五点，天边刚泛起鱼肚白，村里的张老汉已经扛着锄头走向自家田地。他弯腰抓起一把湿润的泥土，仔细捻开土块观察墒情，这个动作重复了整整四十年。隔壁新来的大学生村官小王忍不住问："张叔，您怎么知道哪块...
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在餐饮行业这个惨烈的江湖，或许我们早已经习惯了看到某网红餐厅排的长队。但半年后故地重游，也许这里变成了兰州拉面馆，老板说：“上家装修就花了300万，结果半年就倒闭。” 这不是孤例。泡面小食堂、答案茶...
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在“流量为王”的时代，胖东来却用一场持续30年的商业实验证明：真诚才是最高级的流量密码。 这家被网友戏称为“没有淡季的6A级景区”的商超，用极致的服务细节和超预期的情绪价值，把传统零售业做成了现象级文化...
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