用户运营:星巴克拥有1.32亿忠诚会员,就靠这五个“场景化”!
16在拥挤的中国咖啡市场,星巴克依然牢牢占据着高端品牌的地位。截至2025年初,这家咖啡巨头在全球拥有1.32亿忠诚会员,其中中国市场的贡献功不可没。这一成绩的背后,是星巴克对“场景化”战略的极致运用——从门店设...
查看全文在拥挤的中国咖啡市场,星巴克依然牢牢占据着高端品牌的地位。截至2025年初,这家咖啡巨头在全球拥有1.32亿忠诚会员,其中中国市场的贡献功不可没。这一成绩的背后,是星巴克对“场景化”战略的极致运用——从门店设...
查看全文在用户运营实践中,我们常常看到这样的场景: 市场部门精心策划了一场声势浩大的拉新活动,短期内用户数量激增,但三个月后留存率却惨不忍睹;产品团队闭门造车开发出的"创新功能",上线后用户反响平平;运营...
查看全文旅游城市的餐饮品牌常遭遇“客流潮汐”困境:游客来去匆匆,消费频次有限,复购难以捉摸,其核心难题在于“高流量,低粘性”。这些品牌多依赖景区客流,以游客为消费主体,遗憾的是,大多只能吸引一次性消费。 在...
查看全文影响用户对品牌信任的因素是多维度的,结合最新研究和行业实践,可归纳为以下核心维度: 一、产品与服务基础 质量与安全可靠性汽车行业案例显示,涉及人身安全的产品必须通过严苛质量检测,用户对试错...
查看全文在私域流量成为企业救命稻草的今天,无数老板挥舞着KPI大棒要求团队“三个月社群变现100万”“复购率提升200%”。 但鲜少有人意识到,这种急功近利的考核方式,正在让企业从内部开始腐烂——员工为数据造假狂欢,用...
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查看全文运用社交媒体提升品牌信任度的7大策略 社交媒体已成为现代品牌建设中不可或缺的工具,通过有效运用社交媒体平台,品牌可以显著提升消费者信任度。以下是基于最新研究和实践总结的7大策略: 一、打造真实透明...
查看全文在当今商业竞争白热化的时代,商标已不仅仅是企业身份的象征,更是品牌价值的核心载体。近期,零售业标杆企业胖东来因"胖都来"等山寨商标事件频频登上热搜,引发社会各界对商标保护的广泛讨论。本文将深入剖析胖...
查看全文在流量红利逐渐消失的今天,“促销”似乎成了企业最直接的生存手段。从“满减”“秒杀”到“直播砍价”,商家不断用价格刺激消费者的神经。然而,这种饮鸩止渴的模式背后,隐藏着一个致命问题:当促销成为唯一策略时,企...
查看全文在传统商业逻辑中,企业常将“用户增长”等同于流量获取,依赖广告投放、促销活动等“短平快”手段。然而,当流量红利消退、获客成本飙升时,越来越多企业发现:用户运营的本质并非资金堆砌,而是人心的经营。 正...
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