用户运营:肯德基打造5亿会员商业帝国,就靠这4招!
48肯德基中国最近的会员数突破5亿大关,会员销售额贡献率超65%,这意味着每天有超过1500万人在用手机里的肯德基会员码换取炸鸡和咖啡。这个数字背后,藏着餐饮业最值得研究的增长密码——从数字化基建到情感化运营,...
查看全文肯德基中国最近的会员数突破5亿大关,会员销售额贡献率超65%,这意味着每天有超过1500万人在用手机里的肯德基会员码换取炸鸡和咖啡。这个数字背后,藏着餐饮业最值得研究的增长密码——从数字化基建到情感化运营,...
查看全文中国铁路12306系统作为全球最大的实时票务平台,不仅承载着数亿旅客的出行需求,更在用户运营领域走出了一条独具特色的创新之路。 据相关数据显示,截至2025年3月,中国铁路12306系统的注册用户数量已突破7.6...
查看全文在茶饮行业竞争日益激烈的当下,众多品牌都在探寻提升用户忠诚度与复购率的有效途径,而私域运营成为了关键的突破口。 截至2025年3月,霸王茶姬全球门店突破6000家,私域会员超百万,私域GMV稳定在千万级,其...
查看全文法国社会心理学家勒庞在《乌合之众》中指出,群体中的个体容易丧失理性,被情绪裹挟。这一现象在互联网社群中尤为明显:当用户被随意汇聚,社群往往蜕变为广告横飞、话题错杂的‘信息沼泽’。 很多品牌在初始做...
查看全文在金融业集体陷入"流量焦虑症"的今天,招商银行却将企业微信好友数做到3000万(2023年)、APP月活突破1.1亿,其私域体系创造的中间业务收入占比超过40%。 当同业还在用短信轰炸理财产品时,招行已经让客户经...
查看全文在流量红利消退的存量竞争时代,社群运营已从“广撒网式”的粗放管理进阶为“千人千面”的精准运营。 根据艾瑞咨询《2024年中国私域运营白皮书》的分析,实施分层管理的社群用户生命周期价值(LTV)显著高于未分...
查看全文2020年,瑞幸咖啡因财务造假被纳斯达克“踢出群聊”,全网唱衰声一片。谁也没想到,这个“暴雷专业户”竟靠着“发券+拉群”的土味操作,硬生生用私域流量杀出一条血路——3个月私域用户破180万,每天靠社群卖10万杯咖啡...
查看全文在私域流量运营的浪潮中,我们接触的许多企业都会将“社群活跃度”视为核心指标,甚至认为“活跃度越高,社群价值越大”。 然而,现实情况却往往相反:过度追求活跃度的社群可能沦为“无效噪声池”,不仅无法实现转...
查看全文随着流量红利的逐渐消失,众多企业依然仅仅依赖简单的拉群、发红包等手段来构建所谓的'社群',结果却面临活跃度迅速下降的尴尬局面。 高达95%的社群在运营仅仅三个月内,便沦为了广告泛滥、信息冗余的'线上垃...
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