东孚印象用户运营：星巴克拥有1.32亿忠诚会员，就靠这五个“场景化”！
16在拥挤的中国咖啡市场，星巴克依然牢牢占据着高端品牌的地位。截至2025年初，这家咖啡巨头在全球拥有1.32亿忠诚会员，其中中国市场的贡献功不可没。这一成绩的背后，是星巴克对“场景化”战略的极致运用——从门店设...
查看全文
在拥挤的中国咖啡市场，星巴克依然牢牢占据着高端品牌的地位。截至2025年初，这家咖啡巨头在全球拥有1.32亿忠诚会员，其中中国市场的贡献功不可没。这一成绩的背后，是星巴克对“场景化”战略的极致运用——从门店设...
查看全文
截至2025年，中国私域用户规模突破10亿，但当前许多企业的私域实践仍停留在“流量收割”阶段，通过社群轰炸、促销刷屏等方式强行触达用户，导致用户疲劳甚至流失。 私域流量的核心价值在于“用户关系的长效经营”...
查看全文
如何通过品牌故事与消费者建立深层情感连接 品牌故事是连接品牌与消费者的情感桥梁，一个打动人心的品牌故事能够激发共鸣、建立信任并培养忠诚度。以下是打造情感连接型品牌故事的7个关键策略： 一、挖掘品牌...
查看全文
一、用户运营的底层逻辑：从“流量收割”到“人心经营” 曾几何时，用户运营的KPI是冰冷的数字：拉新量、转化率、GMV。但2025年的今天，用户早已对“套路免疫”——他们厌倦了弹窗广告的轰炸，看穿了满减券的套路，甚...
查看全文
游戏化运营与娱乐化运营在目标导向、实施方式和效果评估上存在本质差异，以下是系统对比分析： 一、核心定义差异 游戏化运营 本质：将游戏设计元素（积分/徽章/排行榜）嵌入非游戏场景，通过...
查看全文
在这个充满变数的2025年，当AI一夜之间能重构商业模式，当消费趋势每月都在刷新认知，当来自大洋彼岸的"黑天鹅"成了家常便饭，企业们突然发现：曾经引以为傲的产品优势可能明天就被颠覆，精心布局的渠道网络转眼...
查看全文
在这个注意力稀缺的时代，用户运营早已不再是简单的拉新、促活、留存三部曲，而是一场关于心智占领的持久战。本文将带你探索用户运营的最新趋势，从建立信任背书到激发情感共鸣，从游戏化设计到口碑裂变，揭秘如...
查看全文
私域运营的核心在于建立品牌与用户之间的深度连接，结合2025年最新实践与经典方法论，其主流方式可分为以下四类： 一、内容驱动型运营 自媒体矩阵建设通过微信公众号、视频号、抖音等平台输出专业内容...
查看全文
在流量红利消退的存量竞争时代，IP化运营正在从营销战术跃升为战略级工程。西贝莜面村创始人贾国龙抖音和视频号全面布局；巴奴火锅杜中兵以"产品主义"布道者形象，亦在全网构筑起独特的形象。 这些现象背后，...
查看全文
当流量红利见顶、获客成本飙升，企业猛然发现：过去“烧钱换增长”的粗暴模式已失效，用户不再是“流量池里的数字”，而是需要被深度连接的“人”。 用户运营的终极战场，正从争夺“用户注意力”转向建立“用户关系”，...
查看全文
