从0到1亿用户:为什么顶级公司用户运营只做到80分?
65在我们服务企业的过程中,见惯了用户运营领域充斥着太多投机主义者的失败案例: 有企业用“补贴优惠”赌用户增长,结果优惠一停用户转身就走;有团队用“爆款营销”赌市场声量,结果热度消退后用户毫无忠诚度。这...
查看全文在我们服务企业的过程中,见惯了用户运营领域充斥着太多投机主义者的失败案例: 有企业用“补贴优惠”赌用户增长,结果优惠一停用户转身就走;有团队用“爆款营销”赌市场声量,结果热度消退后用户毫无忠诚度。这...
查看全文你有没有发现,当代人最奢侈的礼物不是爱马仕包包,而是“今天没看手机”?地铁上低头族的颈椎病发病率,比广场舞大妈的关节炎还高;睡前刷短视频的时长,比夫妻夜话还持久。 这个场景完美诠释着当代商业的真相...
查看全文2025年4月,当小米汽车SU7 Ultra以3680台预售秒罄刷新行业纪录时,人们发现这个科技巨头最可怕的不是参数,而是其用户运营体系已进化成"数字共和国"。从MIUI论坛的工程师客服到用户主导的产品定价,从"橙色星期...
查看全文当代品牌与用户之间的互动,犹如恋爱综艺中的微妙较量——有人借“1元秒杀”撒网式吸引,有人凭“亲亲在吗”群发式问候,然而真正的“行家”早已洞悉:参与感才是拴住用户心的至高法宝。 为什么说参与感...
查看全文当张骞凿空西域开辟丝绸之路时,不会想到两千年后的商业世界正在编织另一张更精密的网络——由数据、情感和价值观交织的用户共同体。这种演化轨迹恰如费孝通所言:"各美其美,美人之美,美美与共,天下大同",用户...
查看全文在和一家母婴零售行业的老板交流时,他给我描绘过他们运营用户过程中这样的一个难题: 用户运营团队刚完成一场声势浩大的拉新活动,用户量像坐火箭般蹿升,可不到72小时,用户流失率就超过了80%。"现在的用户...
查看全文2025年2月27日,雷军因小米股价暴涨短暂登顶中国首富。有趣的是,热搜焦点并非“雷军身价赶超马云”,而是#雷总别忘了给米粉发红包#,这一幕温馨而又接地气。这位千亿富豪的微博评论区里,米粉们正热烈讨论着小米S...
查看全文未来五年,社群运营将随着技术、用户习惯和平台生态的演变而不断创新。以下是DeepSeek给出的可能成为主流的社群运营方式及趋势分析: 一、AI深度赋能:智能化与个性化运营 AI驱动的自动化管理 聊天...
查看全文以下是DeepSeek预测的未来五年最可能爆火的5大社群运营方式及具体案例解析,涵盖技术、玩法与用户需求的核心趋势: 1. AI智能社群:全自动「管家式」服务 核心玩法: 24小时AI客服:ChatGPT类机器人...
查看全文当雷军与董明珠在2013年度经济人物颁奖典礼上展开激烈辩论时,没有人会预料到这场辩论将演变成用户运营领域的经典案例。 单从数据上来看,截至2023年,小米MIUI全球月活跃用户数超过5.9亿(含智能手机用户)...
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