东孚印象用户运营：12306，如何从单一购票平台裂变出 7.6 亿用户生态圈？
96中国铁路12306系统作为全球最大的实时票务平台，不仅承载着数亿旅客的出行需求，更在用户运营领域走出了一条独具特色的创新之路。 据相关数据显示，截至2025年3月，中国铁路12306系统的注册用户数量已突破7.6...
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中国铁路12306系统作为全球最大的实时票务平台，不仅承载着数亿旅客的出行需求，更在用户运营领域走出了一条独具特色的创新之路。 据相关数据显示，截至2025年3月，中国铁路12306系统的注册用户数量已突破7.6...
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最近在和一个做企服的朋友交流，年纪轻轻，拥有一个80多人的团队，在激烈的市场竞争中凭借过人的胆识和敏锐的洞察力，已经取得了不俗的成绩。然而，她却苦恼于如何在用户运营上取得突破。 自己也一直不停地在...
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在我们服务很多餐饮企业的过程中，和在沟通的过程中，很多老板和员工经常会说："用户运营不就是发发优惠券？"听闻此言，不禁为这些轻率的言论扼腕叹息，更为品牌的前途感到深深忧虑。 企业落后于时代并不可怕...
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在互联网保险界，众安在线走的是一条独特的路。作为国内第一家互联网保险公司，众安保险从2013年成立到现在，一直坚持在线上运营，没有开一家实体店。即便如此，众安保险已经服务了超过5亿的客户，2022年出了91...
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一、政策风向突变：“仅退款”为何从“宠儿”变“弃子”？ 2025年3月17日，阿里巴巴旗下1688高调宣布全面取消“仅退款”，这一动作迅速引发行业地震。过去两年，“仅退款”曾是拼多多、淘宝等平台拉拢消费者的“杀手锏”...
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一、郑州社保包含哪些险种？各自作用揭秘 郑州社保体系涵盖五大险种，分别为养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，2025年缴费基数下限为3756元，上限为18780元。各险种作用如下： 养老保险...
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在传统营销理论中，用户运营的核心是品牌与用户的关系管理。企业通过广告投放、促销活动、会员体系等标准化手段建立用户认知。 然而埃森哲2024年《全球消费者洞察报告》显示，83%的消费者认为"真实可信的个体...
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一、当火锅底料变成“人体代谢物”：一场荒诞的餐饮危机 2025年2月24日凌晨，上海外滩的海底捞门店里，两名17岁少年在醉酒后上演了一出“火锅版行为艺术”——站上餐桌向沸腾的锅底小便，还嚣张地将视频上传网络。...
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很多企业在用户运营的过程中，无论是有心还是无意，都可能犯下致命错误。 这些错误，轻则让顾客心生不满，重则直接导致品牌信誉崩塌，最终让企业陷入万劫不复的境地。 今天我们就来聊聊那些常见的用户运营...
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2025年的春天，外卖行业迎来了一场前所未有的“社保风暴”。这场风暴不仅改变了外卖骑手的生存现状，也引发了社会各界对零工经济未来发展的深度思考。从京东宣布为全职骑手缴纳五险一金，到美团紧随其后表态跟进，...
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