用户运营,餐饮品牌如何把“过客”变“常客”?
58旅游城市的餐饮品牌常遭遇“客流潮汐”困境:游客来去匆匆,消费频次有限,复购难以捉摸,其核心难题在于“高流量,低粘性”。这些品牌多依赖景区客流,以游客为消费主体,遗憾的是,大多只能吸引一次性消费。 在...
查看全文旅游城市的餐饮品牌常遭遇“客流潮汐”困境:游客来去匆匆,消费频次有限,复购难以捉摸,其核心难题在于“高流量,低粘性”。这些品牌多依赖景区客流,以游客为消费主体,遗憾的是,大多只能吸引一次性消费。 在...
查看全文在华南餐饮市场走访的10家企业中,无论是街边老字号还是商场新秀,无一例外地陷入同一种焦虑:客流下滑、复购低迷、增长停滞。 表面上,这是消费疲软与竞争加剧的结果;但深挖根源,却是管理层对用户运营的认...
查看全文深夜10点,某餐饮品牌老板盯着手机屏幕上的数据发愁:他模仿“老乡鸡束从轩”拍的创业故事视频,播放量卡在三位数;花大价钱请团队打造的“憨厚大叔”人设,评论区却充斥着“作秀”“割韭菜”的质疑。 这并非个例——据...
查看全文在餐饮行业这个惨烈的江湖,或许我们早已经习惯了看到某网红餐厅排的长队。但半年后故地重游,也许这里变成了兰州拉面馆,老板说:“上家装修就花了300万,结果半年就倒闭。” 这不是孤例。泡面小食堂、答案茶...
查看全文最近在走访市场的过程中,和很多店规模小于10家的餐饮老板交流,大家普遍感受到:2023年难,2024年貌似很难,但是在进入到2025年后,仿佛进入到一个茫然四顾不知所措的状态。客流减少,成本上升,竞争激烈,他们...
查看全文在和很多餐饮的老板沟通时,他们普遍会提到一个共同痛点:我们企业也很想做新零售,但是餐饮的新零售到底该如何去做? 这些年也见惯了很多企业做新零售,但是大多数都是雷声大雨点小,究其原因,往往是老板看...
查看全文清晨的阳光刚透过玻璃幕墙,建行的客户经理小王打开企业微信后台: 3个500人客户群消息闪烁,20条私聊咨询等待回复,昨日推送的基金分析文章阅读量破千。令人惊讶的是——服务这1500+客户的仅他一人,而整个建...
查看全文在流量红利消退的今天,私域运营早已从“锦上添花”升级为“生死存亡”的战略级命题。而微信视频号的崛起,正以社交裂变基因、内容信任资产和公私域一体化的独特优势,成为品牌私域运营的“超级枢纽”。 视频号的社...
查看全文在用户运营实践中,我们常常看到这样的场景: 市场部门精心策划了一场声势浩大的拉新活动,短期内用户数量激增,但三个月后留存率却惨不忍睹;产品团队闭门造车开发出的"创新功能",上线后用户反响平平;运营...
查看全文最近,在华南跑餐饮市场时,一位连锁餐饮老板向我倒苦水:他自建团队用了一年时间,企微推不动、注册会员上不来、储值更是寥寥……但是整个运营团队的成本一年却高达200万,不得已,还是在今年年初解散了运营团队...
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