用户运营:别让“数据造假”毁掉你的用户增长之路!
78在用户运营的竞技场上,员工手持企业配发的“数字化武器”,将虚假客户批量导入CRM系统,以标准流程完成标签化处理。这些账户拥有完整的用户画像:25-35岁女性、月消费频次4次、偏好健康食品……表面上完全符合企业...
查看全文在用户运营的竞技场上,员工手持企业配发的“数字化武器”,将虚假客户批量导入CRM系统,以标准流程完成标签化处理。这些账户拥有完整的用户画像:25-35岁女性、月消费频次4次、偏好健康食品……表面上完全符合企业...
查看全文在茶饮行业竞争日益激烈的当下,众多品牌都在探寻提升用户忠诚度与复购率的有效途径,而私域运营成为了关键的突破口。 截至2025年3月,霸王茶姬全球门店突破6000家,私域会员超百万,私域GMV稳定在千万级,其...
查看全文最近有媒体报道,说良品铺子的全渠道会员运营已经“全面大崩溃”,有些自媒体号为了博眼球也是毫无底线,良品铺子的会员运营目前来看,的确会面临一些诸如转化效率低、过度折扣降低了客户的忠诚度等问题。但,这些...
查看全文在和很多企业沟通和服务的过程中,多数管理者有种心态:既不想投入很多资源,又不想从组织上进行保障。针对这种情况,我一般的建议都是不要立刻去做用户运营的事情,因为结果是显而易见的,投入资源还不一定能干...
查看全文在互联网保险界,众安在线走的是一条独特的路。作为国内第一家互联网保险公司,众安保险从2013年成立到现在,一直坚持在线上运营,没有开一家实体店。即便如此,众安保险已经服务了超过5亿的客户,2022年出了91...
查看全文在用户运营领域,最令人痛心的场景莫过于: 精心策划的活动初见成果,却由于资源短缺或方向调整而被迫中止;用户社群刚具雏形,便因运营团队更迭而沉寂无声;数据模型即将完善,却迫于短期KPI压力而被紧急搁...
查看全文在电商平台通过AI预测你的下一个包裹、短视频算法精准拿捏你的注意力时,仍有企业拿着“4P理论”的旧地图,在数字化的迷宫里兜兜转转。他们忽略了AI的强大洞察力,错失了与用户深度互动的良机,结果只能是渐行渐远...
查看全文随着流量红利的逐渐消失,众多企业依然仅仅依赖简单的拉群、发红包等手段来构建所谓的'社群',结果却面临活跃度迅速下降的尴尬局面。 高达95%的社群在运营仅仅三个月内,便沦为了广告泛滥、信息冗余的'线上垃...
查看全文1.超级用户组织职能规划和设计 ①企业组织状况、客户运营体系和数字化体系调研 ②帮助搭建超级用户体系运营组织架构,确定人员分工 ③形成企业内部组织协同工作机制,实现功能性小组运营模式 ④制定超级...
查看全文课程价值: 1.内容型人才已经成为企业最炙手可热的必备人才之一 2.80%的传统企业对内容驱动还缺少意识和方法 3.内容已经取代传统广告成为企业和用户连接最重要的载体 4.先从头部企业学习做内容做互...
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