东孚印象用户运营：当别人在玩流量时，他们在建立信任
15当营销的喧嚣如潮水般涌来，我们早已习惯在算法的推送中麻木地滑动指尖，在精心设计的促销话术前机械地点头，在“限时秒杀”的倒计时里心跳加速。这个时代，我们被无数销售技巧所包围，却唯独在真诚的荒漠中迷失了...
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当营销的喧嚣如潮水般涌来，我们早已习惯在算法的推送中麻木地滑动指尖，在精心设计的促销话术前机械地点头，在“限时秒杀”的倒计时里心跳加速。这个时代，我们被无数销售技巧所包围，却唯独在真诚的荒漠中迷失了...
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在当今“信任赤字”的营销环境中，KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者）已成为聪明品牌破局的核心资产。 相比KOL（关键意见领袖）的高曝光但强商业感，KOC凭借“真实消费者”身份和高度垂直的粉丝黏性，...
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在流量红利消退的今天，私域运营早已从“锦上添花”升级为“生死存亡”的战略级命题。而微信视频号的崛起，正以社交裂变基因、内容信任资产和公私域一体化的独特优势，成为品牌私域运营的“超级枢纽”。 视频号的社...
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截至2025年，中国私域用户规模突破10亿，但当前许多企业的私域实践仍停留在“流量收割”阶段，通过社群轰炸、促销刷屏等方式强行触达用户，导致用户疲劳甚至流失。 私域流量的核心价值在于“用户关系的长效经营”...
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在用户运营的战场上，公域与私域的边界之争从未停歇。当抖音电商GMV突破4万亿、微信生态私域交易规模超10万亿的今天（2025年数据），企业必须清醒认知：公私域的界定绝非简单的平台分类，而是用户主权争夺战的战...
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在私域流量成为企业救命稻草的今天，无数老板挥舞着KPI大棒要求团队“三个月社群变现100万”“复购率提升200%”。 但鲜少有人意识到，这种急功近利的考核方式，正在让企业从内部开始腐烂——员工为数据造假狂欢，用...
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2025年4月，洛杉矶Melrose潮街上演魔幻一幕：凌晨3点的寒风中，2000多个年轻人裹着毯子排队，只为抢购售价203元人民币的LABUBU搪胶毛绒玩具。而在曼谷Central World商场，泰国公主刚晒出自己抽中的隐藏款盲盒，...
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外卖行业正迎来一场前所未有的巨头之战。2025年初，京东以"品质外卖"为旗号，携"零佣金"政策和"五险一金"骑手保障强势入局，直接挑战美团在外卖市场长达十余年的霸主地位。这场战争不仅关乎两家万亿级企业的商业...
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一、胡曼黎的“爆款”与保险行业的“爆雷”：一场舆论海啸的诞生 2025年4月，孙俪主演的职场剧《蛮好的人生》以单集收视破3%的成绩登顶“剧王”，却意外在保险行业掀起一场舆论海啸。剧中女主角胡曼黎——这位“金牌保...
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作为中国零售业的“现象级标杆”，胖东来的用户运营早已超越传统服务逻辑，构建了一套以“人性价值”为核心的生态体系。以下20个鲜为人知的细节，揭示了其如何通过微观操作实现宏观忠诚度的跃迁。 服务设计的“反...
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