东孚印象私域运营：老百姓大药房如何靠私域拿下1.5亿用户？
18“我们不是药柜，我们是用户的健康管家。” 这是老百姓大药房一位门店负责人在培训时说的原话。 过去5年，这家拥有1.5万家门店的连锁药房，悄悄打了一场私域战争。他们用企业微信连接了1.5亿用户，年复购率...
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“我们不是药柜，我们是用户的健康管家。” 这是老百姓大药房一位门店负责人在培训时说的原话。 过去5年，这家拥有1.5万家门店的连锁药房，悄悄打了一场私域战争。他们用企业微信连接了1.5亿用户，年复购率...
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分层社群是私域运营中实现精准化运营的核心手段，其价值主要体现在用户价值挖掘与资源优化配置两方面。以下是具体作用分析： 一、用户价值分层管理 头部用户（KOC）运营占用户总量5%-10%的高价值用户...
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私域运营是品牌与用户建立深度信任关系的核心阵地，其关键在于从单向交易转向双向价值共创。以下是构建信任关系的系统化路径： 一、信任建立的底层逻辑 专业权威塑造• 通过成分解析、肤质匹配等专业...
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曾经在杭州参观过一个直播基地，至今记忆深刻。 几十个直播间同时亮着刺眼的补光灯，空气里飘着速溶咖啡和廉价香水的味道。品牌运营人员盯着屏幕上跳动的GMV数字，每隔五分钟就要往喉咙里灌一口红牛。在我看...
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如何制定有效的用户运营策略？ 一、用户分层：精准定位核心群体 基于付费层级划分 将用户分为高、中、低付费层级，针对不同层级设计差异化策略： 高付费用户：提供专属权益（如高价课程优先体验、1V1...
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用户运营是一项以用户为中心，通过策略优化用户体验、提升用户价值的工作。其核心在于理解用户需求，分层管理，并通过数据驱动的方法实现用户增长与留存。以下是用户运营的详细解析及实操建议： 一、用户运营的...
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在用户运营的圈子里，有句话很流行：“热恋期轰轰烈烈，分手时一地鸡毛。”很多团队像陷入“恋爱脑”的情侣，今天疯狂发券拉用户，明天数据不好就消极对待。要是用户运营只是“一阵风”，结果往往是用户来得快，走得也...
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中国铁路12306系统作为全球最大的实时票务平台，不仅承载着数亿旅客的出行需求，更在用户运营领域走出了一条独具特色的创新之路。 据相关数据显示，截至2025年3月，中国铁路12306系统的注册用户数量已突破7.6...
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在流量红利逐渐消退、用户注意力极度分散的今天，企业正面临前所未有的运营挑战：用户活跃于微信、抖音、淘宝、线下门店等多个平台，并在不同场景下频繁转换身份和需求。传统的“单点式用户运营”模式（例如仅关注...
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课程价值： 1.有关用户和营销最前沿的理念+实践的思维风暴 2.多家头部品牌企业，用户体系操盘实录解密 3.被阿里新零售、腾讯大学智慧零售双双引进 4.两次受邀走进华为、唯一被台湾引进的用户大课 ...
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