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私域运营：一人管万户，建行是怎么“在线”服务5.43亿客户的？

2025/06/20 61

清晨的阳光刚透过玻璃幕墙，建行的客户经理小王打开企业微信后台： 3个500人客户群消息闪烁，20条私聊咨询等待回复，昨日推送的基金分析文章阅读量破千。令人惊讶的是——服务这1500+客户的仅他一人，而整个建...

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