搜索结果: 深度运营

用户运营：当80%的企业用AI智能客服逼疯消费者时，另外20%在做什么？

2025/05/12 10

在当今消费领域，一个令人啼笑皆非的现象正在上演：消费者对着手机大喊"转人工"，而电话那头的智能客服却依然机械地重复着"请问您需要什么帮助？"这一幕已成为现代消费体验的缩影，折射出企业用户运营中技术与人...

查看全文

用户运营的终极密码：如何用信任、情感与游戏化打造铁杆粉丝军团

2025/04/23 34

在这个注意力稀缺的时代，用户运营早已不再是简单的拉新、促活、留存三部曲，而是一场关于心智占领的持久战。本文将带你探索用户运营的最新趋势，从建立信任背书到激发情感共鸣，从游戏化设计到口碑裂变，揭秘如...

查看全文

用户运营，必须握住每一个进店顾客的手！

2025/03/13 114

最近在服务企业的过程中，发现很多越来越离奇的景象： 一家餐饮品牌可以豪掷千万签约网红直播带货，却不愿为门店更换发霉的灯箱；一个零售企业能开发出20个线上分销渠道，却放任线下导购人员用麻木的表情赶走...

查看全文

用户运营，不要让社群沦为“线上垃圾场”！

2025/02/22 102

随着流量红利的逐渐消失，众多企业依然仅仅依赖简单的拉群、发红包等手段来构建所谓的'社群'，结果却面临活跃度迅速下降的尴尬局面。 高达95%的社群在运营仅仅三个月内，便沦为了广告泛滥、信息冗余的'线上垃...

查看全文

用户运营，效仿雷军，而非董明珠！

2025/02/19 104

当雷军与董明珠在2013年度经济人物颁奖典礼上展开激烈辩论时，没有人会预料到这场辩论将演变成用户运营领域的经典案例。 单从数据上来看，截至2023年，小米MIUI全球月活跃用户数超过5.9亿（含智能手机用户）...

查看全文